“警察同志你好，我马上要高考了，但我的身份证丢失了，我该怎么办啊？”4日，一名考生致电广州市公安局番禺区分局人口管理大队户政部门求助。“你先别着急，你在哪？”人口管理大队沈警官问道。“我住在番禺区沙头街，但我的户口在江西啊！”“别急，你现在马上去沙头派出所先办理身份证遗失受理。
广州南站23日发布信息显示，今年春运，广州南站升级了遗失物品管理业务，增设了1台容量为500张的身份证自助领取机，以及46个格子的遗失物品自助领取柜。为方便旅客领取遗失物品，身份证自助领取机支持本人刷脸领取、他人代领身份证，也可以通过中铁快运邮寄到家。
1月2日，广州市公安局举行新闻通报会，介绍广州公安政务服务改革创新亮点。现场，广州市公安局户政管理支队副支队长毛欣欣表示，为应对二代身份证期满换证高峰，广州公安户政支队陆续推出专场办、加急办等便民措施，满足群众需求。
本周二，一名高考生致电广州番禺警方求助，称其身份证丢失，虽现居番禺，但是户籍地在江西，恐来不及在高考前补办。民警立刻为其开通高考绿色通道，制作临时身份证。前后仅用3小时，就快速解决了考生身份证遗失的问题。
文/羊城晚报全媒体记者 鄢敏 通讯员 公新文图/通讯员供图近日，一位在广州公安户政窗口办理小孩居民身份证到期换领业务的家长称：“前两天为儿子准备中考报考材料时，发现他的身份证快过期了。我赶紧上网预约，选了16周岁以下专号，轻松约到了当天下午的号，不用特意请假办证，真是太方便了。
今年春运以来，从1月14日到22日，广州南站已经捡到了1170张身份证，每天超过100张，其中733张已被旅客领回。在广州南站失物招领处，以前，一张身份证回到主人的手上需要经过6道程序，人工录入客管系统-旅客前来领取报证件号-系统查找-现场查找-录入领取信息-旅客签认。
暑假到来，居民身份证办理高峰期也如约而至。记者7月19日从警方获悉，为不断优化提升公安政务服务效能，广州公安户政部门持续推进居民身份证“网上办”“自助办”“全市通办”以及“16周岁以下专号”预约服务等一系列便民服务举措，努力让每一位市民都能享受到更加高效、便捷的办证体验。
记者从广州警方获悉，随着2024年度中考、高考临近，为避免考生因居民身份证丢失、损坏或期满而影响考试，即日起至中考、高考考试结束，广州公安户政部门为广大考生提供居民身份证办理“绿色通道”服务，实现“免预约、免排队”，即来即办、加快制证，全力保障考生用证需求。
经常加班没时间现场办理、办事群众太多需要排队、担心异地办证手续麻烦……在广东省，符合身份证业务全程网上办的市民，无需面临这些烦恼，只需要一台手机就能快速办理这项公安业务。近日，记者亲身体验，从申请制证到签收证件，用时一周顺利拿到新的身份证。
广州的市民朋友，注意啦！广州市自2004年至2006年发放的首批20年有效期的第二代居民身份证即将陆续期满，接下来将会迎来换证高峰。记者从广州市公安局获悉，为方便市民高效换证、错峰换证，居民身份证申请换领期限已由原来的有效期满之日前三个月内调整放宽至六个月内。
