【大河财立方 记者 王鑫 见习记者 郑棋文】“胖东来的走红绝非一日之功，是企业始终坚持极致服务、诚信经营的结果，也是许昌长期以来秉持“无事不扰、有求必应”的服务理念，不断厚培企业发展‘优渥土壤’的结果。
2月14日，胖东来在其官方抖音号上发布了长达53页的调查报告。报告显示，经过三家检测机构的检测，确认胖东来销售的“富妮来品牌”女士内裤为合格产品。然而，由于对企业文化理念的理解不足，以及未按流程标准处理顾客投诉，导致顾客受到伤害，并引发社会负面舆论。
