近日，一女子网购羽绒服仅退款不退货，称“没偷没抢”引发热议。电商平台推出的“仅退款”服务旨在保护消费者权益，但“仅退款”不等于不退货。消费者在享受该项服务的同时，同样应当遵循诚实信用原则，保护商家的合法权益。
今年的“618”大促，各电商平台无不力争优化服务体验促消费，并纷纷修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”，即允许消费者在一定条件下，向商家发起“不退货仅退款”的申请，让消费者可以享受到更加顺畅的退款服务。但“仅退款不退货”的羊毛能随便薅吗？
界面新闻记者 | 佘晓晨 肖芳界面新闻编辑 | 宋佳楠11月28日消息，快手电商发布的最新公告显示，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。
今年的“6·18”大促各电商平台纷纷修改售后服务规则将“仅退款”作为“标配”允许消费者在一定条件下向商家发起“不退货仅退款”的申请那么“仅退款不退货”的羊毛能随便“薅”吗？什么情况下可以申请“仅退款”？
近日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。策略上线后，对店铺综合体验分≥4.8分的商家，平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。“仅退款”最早由拼多多在2021年推出。
来源：【江西日报-江西新闻客户端】作者：史洪举近日，某电商平台的店主杨先生为了一件9.9元短袖的“仅退款”，不惜坐9个小时的动车，跨越近1300公里寻找买家。杨先生表示，一件9.9元的短袖卖出去，除去各项成本，到手的利润只有5至7毛钱。
来源：【人民网】近来，“仅退款”这一电商售后机制十分流行：当消费者购买商品后，向平台申请“仅退款”，如果满足一定的条件，平台将自动发起退款，且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧，但同时，也存在一些消费者利用规则漏洞，试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”。
部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦 专家建议完善规则明确“仅退款”适用情形“一旦遇到‘仅退款’的情况，我不仅要搭运费，连货也赔出去了。”某平台商家刘某反映，他今年5月新开张的网店已遭遇多次“仅退款”。
被告申请了退货退款。而这次，商品未到达收货地时。法院经审理认为，本案中被告李某申请仅退款虽然符合电商平台消费规则，但其退款退货后调包商品、仅退款不退货等行为不仅违反诚信原则，也不符合法律保护消费者权益的初衷。
来源：【宁夏日报】网络购物平台“七天无理由退货”“极速退款”等退款退货机制本是为了更好地保护消费者权益，对商家起到一定震慑作用，但个别消费者利用规则漏洞“薅羊毛”，导致诚信商家深受其害，也带来了新的消费纠纷。
作者 刘天放近年来,为了提升消费者的购物体验,多家电商平台上线了“仅退款”服务,支持消费者在一定条件下,无需退货就可以获得退款。然而,“仅退款”在保障消费者合法权益的同时,也滋生了一些恶意行为,损害商家利益。
华商网讯（记者 王欢）近期，#网购11元衣服仅退款后赔偿800元#、#1400元的洗衣机因无法安装被仅退款#、#仅退款薅羊毛或涉嫌非法占有他人财物#、#网络上出现众多仅退款相关教程#等话题频频冲上微博热搜，也把各大网购平台推出的“仅退款”政策送上了风口浪尖。
近年来，为激发消费潜能，各电商平台相继修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”，但“仅退款”可以随意选吗？近日，广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。 4月27日，伍某在某电商平台上的某店铺购买了价值11.
