2021年9月14日，知情人士向界面新闻记者透露，作为喜悦整形的两名合伙人，警方通报中涉嫌非法拘禁罪的刘某明和曲某曾因经营问题爆发矛盾，曲某自称也曾被视频中殴打顾客的刘某明纠集20多个人围攻、限制行动自由，并被迫向其转账100万元。
喜悦整形的前员工向记者表示:“这个视频不是我曝光的，是顾客曝光的，我是员工，我也是被打的其中之一，还有人是6月28日被打的，还有一些人没有站出来，因为他们没有证据，安女士在喜悦整形是2020年6月份做的眼部手术，过来我们这维权，想要修复，我们医院不给她修复，也不给她退钱，然后，安女士在3月9日下午过来，带着工商的工作人员，把工作人员送走了之后，就出现了长视频里的一幕，抢手机并且殴打她，刘明拿镜子打向她，结束之后，刘明逼着她签的和解协议，我是5月份离得职，7月2日，她也把我打了，有报警记录，打我是因为有半年工资没有给我结，我提交了仲裁，她不想给我结，然后她把我打了。
9月7日晚，一则山东济南喜悦整形机构的股东辱骂、殴打女顾客的话题冲上热搜。视频显示，自称是该整形机构的女老板刘某，不停对女顾客进行辱骂威胁，不断用激烈言辞辱骂、威胁一名女顾客，甚至动手殴打。该女老板在视频中的言词十分犀利：“你觉得我会让你活着离开济南吗？
济南整形机构打人事件持续发酵，目前又有新进展。 9月9日，济南公安发布情况通报，对“网传济南一整形机构女老板殴打顾客视频”一事，经济南市公安局高新分局立案侦查，犯罪嫌疑人刘某明涉嫌非法拘禁罪，被依法刑事拘留；犯罪嫌疑人曲某、孙某笑涉嫌非法拘禁罪，被依法取保候审。
9月7日晚，网传济南一家喜悦整形工作人员殴打辱骂女顾客，相关话题冲上微博热搜。在网传的一段7分多钟的视频里，穿着白色连衣工作裙的女子自称为济南喜悦整形法人刘明，并用激烈言辞辱骂威胁、而后殴打另一名身着蓝色棉质大衣的女子。
“有一个字说的让我不满意，大耳刮子照你脸上抽”。9月7日，一则长达7分钟的打人视频在网上流传，夹带医美乱象标签，助推这一事件热度直线上升。视频中，一自称喜悦整形法人刘明的白衣女子，对一个身穿牛仔外套的顾客进行殴打，并言语威胁逼迫其签署和解协议，让其给市监局打电话撤销投诉。
9月7日，一段“济南一美容整形机构女老板殴打顾客”的视频，引发全国网友关注。视频显示，该整形机构女老板不停对女顾客进行辱骂威胁，中间还发生肢体冲突。网传内容称，2020年3月9日下午，济南高新区喜悦整形医院内，一女顾客因眼部整容手术失败投诉至市场监管部门。
