3月15日下午，大自然家居315品质日暨春季新品发布会在广东佛山顺德举行。发布会现场，大自然家居推出全新的《大自然实木地板快理快赔服务标准》，能快速提供品质售后服务，专人跟踪处理至完成结果，总部客服回访客户，形成服务闭环，旨在为消费者提供更加便捷、高效的售后保障。
我苏客户端2024-07-11 21:26我苏特稿 记者／梁振华 编辑／蒋婕南京消费者缪先生遭遇装修公司使用涉嫌假冒“大自然家居（中国）有限公司”品牌（以下简称大自然公司）的木地板。市场监管部门请大自然公司南京总代理鉴定该批次地板，结果为假冒产品。
3月15日是国际消费者权益日，当天，“健康315·品质大自然”大自然家居2024年315品质日暨春季新品发布会在大自然家居总部举行。会上，大自然家居发布大自然实木地板快理快赔服务标准。“品质是大自然家居永恒的追求。我们深知，品质是企业的生命线，是赢得消费者信任的关键。
近日，广东消费者王先生向央广网记者投诉称，2023年10月，他在梅州市梅江区一家居专卖店购买了一款实木地板。今年4月，他多次通知商家上门安装，但无论是通过微信还是电话联系销售人员，均无人响应。事情一拖便拖到了5月底，王先生家购买的地板一直没有下文。
