近日，成都市民雷先生在网上购买了一把清洁铲刀，收货后觉得不合适，准备到家附近的快递站寄回。红星新闻记者走访了解到，类似雷先生网购清洁铲刀，还有其他消费者因为购买了物流规定的禁寄商品，而无法快递给商家退换货，涉及物品包括喷雾、菜刀、电池、氧气罐等。
随着菜鸟驿站的兴起，很多快递都被快递员送至菜鸟驿站了，而送至菜鸟驿站以后，导致用户无法直接与快递员沟通，快递就会被驿站直接签收，如果需要这个快递，代签收倒也无所谓，但如果想要拒收或退回，就不知道该怎么办啦，本期文章给大家讲解一下与其相关的知识。
今年9月，西安市民张先生通过某网络平台直播间购买了一套厨刀，收到货后感觉质量与宣传不相符决定退货，但跑了附近多个快递站点，均被告知不能寄送，对此他难以理解。据记者现场走访以及在网络上观察，有不少消费者都遇到过类似的困扰，他们购买的刀具、充电宝等商品，在退货时都被快递拒收。
拒绝签收：当快递员联系时，直接拒收就行，快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货：需要下楼或者快递店签收货物。如果我们在淘宝买了一件商品，不想要了，去申请退款的时候，发现快递已经发货了。那我们可以等快递到的时候，可以选择直接拒签。那么淘宝拒签要怎么退款?1.
极目新闻记者 周丹近日，家住海南三亚的高先生向极目新闻（新闻热线027-86777777）反映，他网购了一只冷冻老母鸡，因个人喜好问题，指定了快递发中通。当时，客服称“不是中通可以申请退款”。结果寄的真不是中通，而是其他品牌快递。于是，他联系了平台，在平台专员的指导下拒签快递。
长江日报大武汉客户端12月12日讯12月12日，“双十二”网络购物节当天，大武汉APP“周二之约”问法官专栏特邀武汉市江夏区法院院长王建新做客直播间，于上午9时30分至10时30分线上为消费者解答法律维权疑问。点击下图回看直播>>>直播现场。
现在咸鱼很多卖假货的卖家都在宝贝页面写上不是正品或则描述不符可退货，运费还不用买家出，这样的描述来吸引买家，很多买家以为这样就可以放心购买回来的物品是真品或则是和卖家描述一样的，结果真收到货后发现根本就不是这样，所以也就咸鱼上直接点击退货，但又需要提前支付退货邮费，这样卖家收到货很大可能不会退给买家邮费，为了避免这样的情况很多买家都会选择货到付款退货给卖家，但卖家却拒绝收货，快递无法投递只有联系买家，不得以买家最后只能付邮费，但心里特别不是知味，那么怎么样可以退回邮费不受损失呢?
双11作为快递旺季，快递员忙着送件，更“乐于”收件。广州某快递网点负责人陈宇对第一财经表示，今年双11时间较长，从10月25日起派送端单量逐渐增加，预计今年双11的快递高峰期将在11月18日结束。揽收方面，受部分用户退货需求影响，预计揽收小高峰将在派送高峰期延后1到2日结束。
快手小店商家已经发货，消费者申请仅退款后，同意退款货物已在途中，拒绝又会引起纠纷，该怎么办?什么是拦截物流:商品已发货，消费者未签收且申请退款时，商家可以使用该功能迅速地把在途的商品在派件前进行拦截，“拦截物流”功能不仅可以提升消费者售后体验，还可以提升商家的售后处理效率。
来源：临沂公安 网购已逐渐成为现代人常用的购物方式“货物与订单不符可拒收” 本是对买家的一种购物保障但却有人利用这种“偷梁换柱”的方式实施诈骗 事情是这样的 ……家住罗庄的李先生经营着一家快递驿站但是最近却收到了商家的投诉称消费者退货时寄回去的一件黄金饰品被恶意调包了李先生经过反
来源：【昆明日报-掌上春城】近日，多家电商平台先后公布支持“仅退款”机制，即消费者在电商平台上买到“严重劣质、货不对板”等商品时，平台经评估后可以支持消费者仅退款不退货。消费者在电商平台购买农产品和生鲜产品时常因储存时间等因素对商品质量不满意，但退换货的难度很大。
