“这是一个值得信赖、有安全感的社区。”日前，汕头市潮阳柏丽湾业主们在提及小区物业服务工作时，纷纷这样感慨。随着居民生活水平的不断提高，人们对于小区生活的要求也更加丰富。如何以物业服务打造“美好生活”，成为了碧桂园服务物业企业探索和努力的方向。
文/羊城晚报记者 欧阳志强图/受访者供图题记：物业人员素质低，对业主投诉爱答不理，推诿扯皮；物业服务态度不好，十呼九不应；物业管理混乱，毫不作为，从不主动服务；业主之间因为各种琐事争吵不断......物业和业主之间的纠纷矛盾十分常见，相信不少小区居民都遇到过类似糟心的情况。
六安碧桂园凤凰管家聂玉茜，于2019年5月入职六安碧桂园，服务业主567户，已收楼566户，已收楼业主满意度100%、已收楼业主识别率100%，她那标志性的微笑服务，温暖了苑区中的每一位业户，被业主们亲切称为茜茜管家“小精灵管家”。
新疆网讯（记者吴治杰 通讯员王梓鉴）“谢谢你们，宋管家、张管家！入住小区快两年了，每天都能感受到物业的热情服务，这次更是心里暖暖的，感谢你们在我出差期间帮我照顾家里的宠物和花花草草！”近日，家住新疆乌鲁木齐碧桂园的业主袁先生，为两位小区管家送上了锦旗。
“李师傅，我们家水管坏了，小丽姐这都10点多了，我家楼上还在乒乒乓乓的，你快来看看吧，你们可能不相信，我的手机总是24小时开机，对我来说，物业客服不仅是一份工作，更是一种情感的依托，是我积极工作的动力。
近日，上海嘉定区启悦路700弄的业主刘女士向“新闻坊同心服务平台”反映，这几年她被家里的房子愁得要"裂开了"。从2020年开始，次卧、客厅出现墙体开裂现象，随着时间推移，开裂面积越来越大，还越来越严重，部分区域已经裂到露出钢筋，有的深到一根细手指头都能伸进去！
近日嘉定区启悦路700弄的业主刘女士向“新闻坊同心服务平台”反映这几年她被家里的房子愁得要"裂开了"从2020年开始次卧、客厅出现墙体开裂现象随着时间推移开裂面积越来越大，还越来越严重部分区域已经裂到露出钢筋有的深到一根细手指头都能伸进去！
2月7日下午，有网友称在湖南常德碧桂园剑桥郡小区的地下车库，发现部分立柱出现外侧水泥脱落，内部钢筋弯曲的现象。视频中，不少立柱外侧的彩漆脱落，内部的水泥柱体露了出来，其中还有一处钢筋发生了弯曲，视频拍摄者用手拨弄立柱的水泥，轻易便搓下不少碎屑，“像泥巴、沙子”。
