在以往的节目中，《广角》热线也经常接到家中下水道返水的求助电话，尤其是2楼等低层住宅，下水道常常出现反水、堵塞等问题，居民苦不堪言。业主、物业要怎么做，才能预防下水道反水呢？锦峰小区于2010年交房，共有18栋高层住宅，其他栋的二楼住户也发生过下水道返涌污水的问题。
甲方:法定代表人:联系电话:地址:委托代理人:联系电话:乙方:法定代表人:联系电话:地址:委托代理人:联系电话:为了规范物业承接查验行为，加强前期物业管理活动的指导和监督，维护业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国合同法》《物业承接查验办法》和《江苏省物业管理条例》等法律法规的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方聘用乙方为物业项目提供物业服务，双方就该项目承接查验事宜签订本协议。
最近，家住闵行区江川路街道某小区三楼的老徐遇到了一件烦心事，家里的厨房间不知为何，最近几个月一直下水不畅，有时甚至直接堵死下不去水，严重影响一家人的正常生活。老徐只好联系物业寻求帮助，但物业上门检查后给出的解决方案却让老徐很是为难。这是怎么回事呢？
肖某贵、史某属、王某艳、刘某惠、张某、杨某玉、易某珍、刘某细、庞某珍、吴某均系同一栋楼同一单元共用下水道的商品房业主，均在下水道堵塞污水溢出前已经装修入住，均存在往下水道丢弃建筑和生活垃圾，导致下水道堵塞的可能。
