现如今苹果公司已经成为全球手机行业的领军者，也是全球第二个市值超过两万亿美元的电子科技公司！每年的销量也是不少，做为手机科技巨头，它的产品售后服务怎么样呢？我呢也是一位普通的苹果用户，很“荣幸受邀”体验了一次大公司的售后，给大家分享一下我的经历吧！
苹果的售后服务到底如何，这是一个朋友的亲身体验:朋友不久前通过苏宁易购自营渠道买了一部苹果12，在使用一个多月以后，一天早上起床突然手机开不了机，充电没反应，强制重启也没反应，无奈只能去售后，这时发现当地所在城市既然没有售后服务中心，整个省只有两个售后网点，打苹果客服电话，苹果公司表示只有下面县份有一个授权寄修点，要顾客自己把手机送过去网点再寄苹果售后，朋友崩溃了，这还让不让人上班了，后面联系苏宁易购，选择了苏宁易购代客修服务，由苏宁派快递员上门取件寄售后，费用不用自己出，但是让人想不到的是苏宁既然把手机寄上海去了。
苹果公司说设计，生产的数码科技产品，在世界范围内有着极高的市场占有率！从电脑，到手机，平板，手表，耳机……你可能是苹果全家桶用户，也可能是单一苹果产品用户，即使没有任何苹果产品，或许哪一天就可能有着购买的可能。那么今天就告诉你苹果售后那些你不知道的事？
【一次苹果手机电池更换服务，引发的糟糕售后体验】背景：本人2017购买苹果 7 Plus ；由于使用比较在意，从不玩手机游戏，所以手机性能足够用，也一直犹豫是直接换机还是更换电池再坚持一年，最后选择换电池，一是可以延长手机使用寿命；二是即使换新机了，也可以作为备用机。
对于在使用 iPhone 时遇到的硬件问题，例如屏幕出现裂纹、摄像头故障、电池老化等，如果想要为 iPhone 更换正品部件，并在拆机维修的同时不影响到抗水防尘的功能，最好的办法就是前往 Apple Store 的天才吧或苹果授权维修商来维修您的设备。
