6月12日，南都记者从商家处了解到，淘宝正全面推行新评分体系——“店铺体验分”“商品体验指数”，以此替代此前的DSR（即淘宝此前的卖家服务评价体系）。“目前已切换到新的评分体系。”该商家表示，新评分体系的一大亮点是，店铺、商品流量将与体验分直接挂钩。
极目新闻记者 周丹天猫双11将于10月14日晚8点准点开启，极目新闻记者获悉，淘宝提升消费者体验的又一重大举措已在双11开启前正式落地。根据淘宝天猫最新生效的价格管理规则，为了提升商品券后价、折后价展示的准确性，商品主图上将不再显示价格。
2月24日，有网友向记者爆料，对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款，无需商家审核，可以秒到账。随后，记者向淘宝相关负责人询问相关情况，得到官方回复:“今天起，消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单，均可秒退款，而到4月份，天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。
新京报贝壳财经讯（记者程子姣）3月16日，新京报贝壳财经记者从淘宝获悉，淘宝正联合商家共同推动新疆包邮体验提升计划，目前首批已为新疆用户提供上千万的包邮商品，并汇集到淘宝首页的“新疆包邮”频道。同时，淘宝还面向新疆用户开启了为期一周的包邮免单活动，将送出500万份红包及免单券。
每经记者：陈婷 每经编辑：魏官红如果说“低价”或者“仅退款”让淘宝的销售模式更像拼多多，那你只是看到了表象。在接连弱化“绝对低价”、松绑“仅退款”的同时，不想在用户和商家之间左右为难的淘天，即将迈出“历史性一步”。
潮新闻客户端 记者 祝瑶一个月前，淘宝宣布全面上线新版体验分体系。对平台商家来说，出现了哪些新变化？据最新数据显示，新版体验分正式上线首月，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已超30%。值得一提的是，淘宝天猫平台中小商家中，体验分4.
每经记者：陈婷 每经编辑：陈俊杰丨2024年9月6日 星期五丨NO.1 淘宝明确9月12日后商家逐步开通微信支付9月5日消息，继9月4日宣布计划新增微信支付能力后，淘宝发布公告，明确9月12日后逐步向所有淘宝天猫商家开通微信支付。
图源：Pixabay9月12日消息，淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。测算显示，“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费，订购退货宝将至少降低10%，最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。
原创 李颖超 券商中国淘宝官方消息显示，9月27日起，消费者逛淘宝买买买时，可以使用微信支付了！从具体展示的页面看，消费者在完成商品选购后，在支付页面选择“微信支付”，即可顺畅完成支付，全程体验与其他支付工具一致。
今年双十一来得有些早，与国庆黄金周几乎无缝衔接。南都记者统计各电商平台招商规则发现，天猫10月14日开启第一波预售，比去年提前了10天。而为了延续国庆黄金周热度，抖音将10月8日-17日定为双十一抢先期，京东10月12日开启双十一抢先购，拼多多百亿补贴也率先启动今年的11.
拼多多变了，开始帮助商家筛选优质用户。据亿邦动力获悉，近日，拼多多正在内测精选用户版消费者体验提升计划，旨在提升商家店铺销量和用户满意度，平台将为开通上述计划的商家精选出适合的用户，为商家提供更精准高效、成本更低的用户退货体验提升方案。
拼多多成立商家权益保护委员会为了进一步增强商家信心并优化商家体验，拼多多所采取的措施远超于公众预期。近日，拼多多正式宣布成立“商家权益保护委员会”，该委员会由拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻亲自挂帅，担任委员会主任。
京东客服全员平均涨薪2个月12月25日消息，京东集团宣布，再次升级客服人员薪酬福利。超2万名京东客服月固定工资将大幅提升，实现全员平均涨薪2个月。这也是继今年2月京东客服全员平均涨薪30%之后，又一轮的薪酬大幅上调。
