本文按照“岗位职责+管理制度+工作流程+执行工具+实用表单+实施方案”六位一体的模式,对内部质量审核与认证管理、采购质量管理、制程质量管理、产品质量管理、检测器具质量管理、质量控制、质量改进、质量成本管理和服务质量管理等共九项质量管理工作内容进行了系统化设计。