12月22日，市民陈女士向记者反映，17日她从淘宝网上购买了一些物品，卖家用韵达快递寄出，19日下午2时46分快件到达潍坊分拨中心，当晚7时33分转运到韵达快递奎文区分公司。但此后一直未派送，她曾多次打电话询问未得到解决。当日，经本报协调，陈女士的5件快件已经收到两件。
家住静安区芷江西路街道的王先生向“防疫·帮侬忙”求助，自己一家三口都“阳了”，药物紧缺。远在重庆的亲戚得知消息后，马上叫了快递“送药上门”。谁知“急救药”到达上海后，却一直无法配送上门，让人心急如焚。王先生告诉记者，他和妻子、女儿先后感染新冠，家中又没有储备药物。
最近疫情又开始严重了，很多网购的朋友 货物不能及时收到， 物流不更新中途停滞。这时候大概率是因为卖家手里面没有现货，发货时间快到了，又不想放弃这笔生意，所以选择假发货来拖延一下时间，如果是这种情况，卖家什么时候才能发货也不确定，就不建议再等待货物了， 建议先退款 然后在订单详情页面投诉卖家虚假发货。
长江日报 人已到天津，邮寄的物品却一直显示“在路上”。“收件慢，迟迟没送出武汉，发错中转站……”8月7日，妈妈孙女士向顺丰快递公司提出差旅费3倍索赔，遭到对方拒绝，理由是“没有这个先例”。这次快递“晚点事故”，让孙女士和儿子备受煎熬。
9日，徐先生查看物流信息时注意到，快件已到达福州分拨中心，但到了昨天，他仍然未收到快件。“从8日开始，我就和分拨中心以及派送网点沟通，说明这个快件有急用，希望能够尽快配送，但这么多天过去了，我还没有收到快件。”
来源：中新经纬 “买的四瓶退烧药，承诺1-3天送达，结果半个多月了还没发货。不仅如此，现在连店铺都显示在休息中，电话也联系不上。”家住北京的赵先生向中新经纬吐槽近日遭遇。 遇到这种情况，是被商家坑了吗？应该怎么办？
相信很多朋友都遇到过快递滞留的情况，长时间收不到货一般都是滞留引起的。快递出现延误或者滞留的原因有很多种，常见的有，运输过程出现交通拥堵或者事故等问题，收件地址填写错误，又或者是没赶上发货的时间点，发货地延迟发件等因素，都会导致快递滞留。快递滞留多天，打客服电话也没用？
你有没有试过网购下单后，却迟迟没有收到货，一查才知道要么是商家不发货，要么就是物流信息一直卡在揽收不动，这种情况基本上可以判定是商家手上没有现货，怕过了规定的发货时间，被平台因“发货超时”罚款，而作的虚假发货。
