随着菜鸟驿站的兴起，很多快递都被快递员送至菜鸟驿站了，而送至菜鸟驿站以后，导致用户无法直接与快递员沟通，快递就会被驿站直接签收，如果需要这个快递，代签收倒也无所谓，但如果想要拒收或退回，就不知道该怎么办啦，本期文章给大家讲解一下与其相关的知识。
比如:商品有质量问题、有瑕疵、 跟图片描述的不符，或者是卖家发错货，你买的是白色 收到货是黑色，买的40码的发来的是42码的，这些都是商家的责任 ，这个时候我们申请退货就不要选择无理由退款，就根据实际情况来选退款原因，通过后系统会自动判定邮费承担方，你选无理由退货的话，责任不在卖家那边，系统就会判定你自己来承担邮费，所以退款原因很重要，不要乱选。
摘要：裹裹是社会上唯一一款能够在线寄快递的APP，有效解决快递首公里不方便的问题，也增加了快递员的收入，提高效率。此次推出的一键解决天猫退换货叫快递问题，5分钟有人接单，2小时快递会上门。 有多少人是因为寄快递麻烦而懒得退换货的？
导语：近日，网购退货出新招，“天猫”联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金，快递2小时未上门取货消费者将获赔偿。记者近日从“天猫”获悉，4月22日，“天猫”联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金，如快递员未按约定2小时内上门取货，消费者将获得额外赔偿。
今天开始，网购无理由退货，上门取件不再收费!11月5日，苏宁易购“0元取件”服务正式上线。用户在苏宁易购网站购买的商品，收货次日起7天内，办理无理由退货可选择免费上门取件。消费者进入“我的订单”，在收货次日起7天内选择“无理由退货”，商家同意退货后，选择上门取件就可办理。
图片源于网络 图文无关近日，成都市民雷先生在网上购买了一把清洁铲刀，收货后觉得不合适，准备到家附近的快递站寄回。没想到快递站工作人员告诉他，清洁铲刀属于特殊商品，无法快递。这款清洁铲刀为何商家可以寄给消费者，但退货却无法寄回呢？
