互联网的高速发展在为人们带来便捷的同时,也让消费者面临诸多陷阱。近日,媒体报道称,有市民在使用网约车平台滴滴出行时发现,同一段通勤行程,隔天打车价格就不一样;且两台手机同时呼叫同一目的地时,被推送的同样车型的预估价格也不一样。由此,“大数据杀熟”话题又被推上舆论风口。
美团的悄然进击与携程的背水一战。▲ 栏目 | 文旅商业评论领域 | 在线旅游最后的恐龙VS大流量平台OTA是什么?若你喜欢旅游抑或有出行需求,那一定在在线旅游平台(OTA)预订过机票、酒店、旅游团,携程就是那座绕不开的山头。
随着暑期游持续升温,线上旅游平台成为助力行业复苏的重要渠道。记者对比发现,多个中高端酒店的美团价格都比其他OTA平台便宜,比如8月11日~12日的深圳华侨城JW万豪酒店城景大床房,美团预订价是894元/间,携程价是984元/间。
以上这段对话近日频频出现在福建厦门、武夷山景点附近的酒店住宿业商家口中,到底是什么情况?闽商报记者多次了解,原来是OTA系(携程为主)与团购系(美团为主)两大平台的撕逼大战又开始了!在线旅游(OTA)市场愈演愈烈的选边大战,也波及到了福建的旅游市场。
随着五一假期的到来,多位网友在社交平台上发声称,接到预定的酒店民宿电话要求退单。针对近日的“涨价毁约潮”,携程一工作人员对九派新闻表示,消费者提交预定订单后,若出现酒店确认后推翻或到店无房的情况,平台将与酒店协调,为客人安排原标准或以上级别的房间入住,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会帮助消费者预订附近同等酒店。
近日有网友反映:他们在携程旅行网上预订酒店房间,却支付了比酒店实际房价高出1/3的费用。“我曾在四川某地经营一家酒店,当时我们预约了携程和美团两家平台大区负责人商量合作,毕竟这两家平台占据了绝对市场份额,我们希望选择一家收费相对更低的平台推介酒店,结果两家平台来的大区负责人竟是同一个人,让我们感到非常意外。
在10月份融资40亿美元后,美团在旅行业务高调布局,近日,美团狂撒2000万红包回馈用户,活动将从11月16号开始持续到11月26号。尽管此前美团旅行称酒店渠道需要多元渠道,不会发起价格战,但是如今美团酒店开始大规模补贴市场,携程会有怎样的反应?是否会因此发起针对美团的价格战?