5月31日,在澎湃新闻举办的“信心中国·2023消费升级高峰论坛”上,第十二、十三届市政协副主席、上海市消费者权益保护委员会主任方惠萍到会致辞。方惠萍表示,消费升级,主要体现为消费结构升级,关键还在于消费制度升级。
刚刚过去的2023年,上海市消保委回应消费者“急难愁盼”,与多部门共织消费维权“保护网”。数据统计,去年全年,全市消保委共处理消费者投诉418363件,推进先行和解147394件,涉及商品和服务总额13.2亿元。“上海市消保委”微信公众号稳居全国消费者组织排名之首。
上海市消保委3月13日透露,上海市消费者权益保护基金会已成立,这是首个地方消费者权益保护基金会。上海市消保委主任、上海市消保基金会名誉理事长方惠萍称,设立基金会,不仅仅是为实现消费者权益保护在人、财、物、智等方面的社会多元供给,为缓解长期困扰消费者权益保护工作的“巧妇难为无米之炊”,更是市消保委在组织功能上,从单纯履行机构职责向更好发挥平台作用转变的一个标志。
图说:消保委公益律师团接受市民咨询 新民晚报记者 陶磊 摄公益律师团来了,家装公司来了,三大运营商来了,银行和保险公司来了,头部电商平台来了……今天上午,威海路上报集团一楼大堂热闹非凡,由新民晚报社、上海市消费者权益保护委员会、12345市民服务热线主办的“3·15新民晚报公益市
图说:上海市消保委与各品牌进行圆桌交流 采访对象供图 下同2月29日,上海市消保委、上海市消保基金会于静安国际中心举办了“提振消费·维护权益”大讲堂的首期活动。活动旨在探讨消费领域的新趋势,促进消费增长和提质升级。
上海市市场监管局二级巡视员、市消保委秘书长陶爱莲,江苏省市场监管局副局长李杰,安徽省市场监管局一级巡视员杨燚,徐汇区人大副主任、区消保委主任卢鉴,闵行区副区长、区消保委主任可晓林,长三角区域合作办公室经济发展组副组长黄超明,江苏省消保委副主任兼秘书长陆惜春,浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金,安徽省消保委秘书长周玉战等出席会议。
5月9日,“信心中国”2024消费促进论坛在上海衡山花园酒店举办。本次论坛由澎湃新闻、IP SHANGHAI主办,美腕(上海)网络科技有限公司战略合作,上海财经大学、新消费·新产业研究院作学术支持,研究院由上海财经大学商学院与澎湃新闻联合成立。
3月11日,上海市消保委发布《2022年消费者权益保护领域需要关注的问题》。其称,2022年,市消保委共受理消费者投诉32万余件,通过投诉梳理和相关消费调查,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题,建议社会各界加以关注。