手机信号明明满格，却打不通电话，网络外部干扰是严重影响无线网络秩序的违法行为，影响用户的正常通信。为保证无线网络质量，近日，湖北移动在全省大力开展净化无线网络环境专项工作，在鄂州、武汉、恩施等地查获68个车载屏蔽器。
近日，有网友向“天眼问政”栏目留言，其手机卡在10月份被移动公司停用通话功能，11月份去营业厅注销电话卡时，工作人员以需要警方开证明为由拒绝。此后她去派出所开证明后再去营业厅办理注销业务，工作人员又让她下一个月再来。她质疑：之前为什么要无故关停我的手机？
#挑战30天在头条写日记#今天下午锁着的大门被敲的啪啪响，听到动静的我赶紧冲过去打开门，原来是大娘来了。大娘拿着她的手机告诉我手机已经好久接不到电话也打不出去电话了。当时我第一感觉是，会不会是手机卡坏了，毕竟手机不能接打电话和手机卡有关系啊！
近日，北京市丰台区消费者郑女士向记者反映，她在家里用中国电信的手机卡时，接听电话很不顺畅，但一离开家就恢复了正常。记者调查发现，郑女士家附近的部分用户也碰到了同样的问题，在家不能拨通和接听电话、无法发送和接收短信等情况已持续1个月左右，给日常生活带来诸多不便和困扰。
