澎湃新闻 近日，消费者黄女士向澎湃公众服务平台“服务湃”（www.touau.thepaper.cn）投诉称，今年8月25日，她在轻花优品借款13000元，却在一个多月后的10月9日被莫名其妙地开通了1299元的会员卡。
它对外宣称是积分商城，实则干着非法放贷的勾当。借款时还捆绑会员费、担保费等额外收费项目。有用户借 6000 元分 6 期还，每期还 1107.52 元，借款当天就被扣除 499 元会员费，综合利息高得离谱。
上周，澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）收到线下消费类投诉增多，涉及照相馆收取高价底片费、游客与低价团导游发生冲突等问题。其中，消费者杜女士投诉称，11月24日，她带4岁孩子到海马体照相馆（北京五棵松万达广场店）拍照。
会员自动续费被指陷阱多【 律师：平台应对“钻空子行为”承担责任】 日前，不断有消费者投诉App付费会员在购买时以隐蔽小字告知自动续费，或以站内信、应用内通知、邮件等十分隐蔽告知的情况下自动续费，连续扣费数月甚至几年之久，在不经意查看第三方支付平台后才发现。
上周，澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）收到线下消费类投诉增多，涉及买房时捆绑销售车位、黄牛占号抢兑贺岁币等问题。其中，来自浙江杭州的张先生反映他购买杭州上城区“叠映揽月轩”楼盘时，被捆绑销售两个车位。
上周迎来“双十一”，澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）收到的相关投诉明显增多，涉及补贴、价保、不发货等问题。近日，消费者王女士反映称，“石头生活电器”线上旗舰店疑似限制用户使用以旧换新补贴。
上周，澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）收到房产类投诉增多，涉及房屋承重墙质量差、小区自来水浑浊有异味等问题。其中，来自北京西城的何女士反映称，购买的由北京融泰房地产开发有限公司开发的房屋存在质量问题，开发商拒绝退房。
