现代快报讯（记者 邓雯婷）充了会员却享受不到商家当初承诺的服务该怎么办？南京的陈某开通了某网络购物平台的VIP会员服务，其中包含了专属管家服务，他怎么也没想到竟是智能机器人在和自己对话。于是，陈某把某网络购物平台告上法庭。法院认为，某网络购物平台构成欺诈，赔偿陈某500元。
