1月8日，京东PLUS会员全面升级，重磅推出“生活服务包”，PLUS会员用积分可免费兑换家政、洗衣洗鞋、洗车、寄快递等7大服务，享受更多便利和实惠。新增“180天只换不修”权益，京东PLUS会员购买手机、家电、数码、电脑等自营电器，可享受180天内有质量问题直接换新。
用户网购有三怕：假货、降价、售后差。京东在双11提出“真、正、低”的促销卖点，可谓准确命中了客户的需求，名利双收，建立了特点鲜明的市场价值定位。但是我们别忽略了京东在售后服务方面做的另外一个空前举措——“30天只退不换180天只换不修”购物保障服务。
作者：点点DD 前一阵家里的美的电磁炉在开机的时候突然砰的一声坏了，本来打算再买一个，后来想到上次岳父家的电磁炉坏掉在保修期内免费换了个新的，才想起来自己在京东买的这个电磁炉当时是有买了第二年只换不修的服务，赶紧掏出手机来申请售后。
用户只要京享值大于 6000 就有机会以 99 元的价格开通，如果不满足京享分 6000 的门槛，报名也有机会获得 99 元开通资格，门槛较之前「必须 Plus 会员会籍大于 3 年、京享值大于 9000」可以说降低了很多。
“将以历史级的巨大投入，为商家做大用户规模”、“每个环节都要围绕‘低价’的目标做文章，持续完善自身能力建设”“百亿补贴只是开始，未来要实现‘天天低价’”……在距离“618”大促不到一个月的时间里，多个电商渠道已提前入局，隔空喊话。
