图片为王女士发现充电宝归还后显示租借中截图(来源：受访人)图片为王女士和小电客服聊天截图(来源：当事人)信网9月18日讯（见习记者 解宁）共享经济给人们提供了很多便利，但在使用过程中的一些问题却影响着用户的体验。
“我在第一次还完充电宝后，就再也没碰过了，但仅仅过了一分钟，我的手机又开始被扣款了。”马女士之前向小电客服反映情况，但没有得到有效解决，马女士说，此前有线下工作人员告诉她拨打12345产生投诉单后才能全额退费。
“街电客服：与客户已达成一致，按照实际使用30分钟收费3元。”由于目前智能手机待机时间有限，相信很多朋友都有过使用共享充电宝给手机充电的经历。然而，方便快捷的同时也免不了会因此遇到这样或那样的麻烦。一位在新疆博州博乐市工作的冯先生就因为吃碗面的功夫遇到了这样的麻烦事儿。
“明明已归还，但打开界面才发现，显示未归还，继续在扣费”“扣了我99元，也不知道是什么钱，充电宝的公司又一直联系不上……”近日，陆续有市民向12345政务服务热线投诉，自己租借共享充电宝遭遇不合理收费。
记者 钟建军万物互联时代，共享充电宝解决了大家对于手机的“电量焦虑”，各式各样的共享充电宝进入了餐饮、商超等场所，扫码租用即可为手机充电，为消费者带来不少便利。与此同时，共享充电宝收费不规范、收费价格飞涨、押金未及时退还等问题，也成了网民们吐槽的“痛点”。
来源：中国消费者报编者按：近年来，作为共享风口上出现的细分行业，共享充电宝在给消费者提供方便的同时也显现出各种弊端。在今年中国消费者协会发布的“2023年上半年消费维权舆情热点”中，共享充电宝被点名“好借难还”。
