近日，四川省保护消费者权益委员会开展了第三十四期“月月315”律师答疑活动，期间收到许多网友提问，四川省消委顾问律师为广大网友答疑解惑。问题一：双十一促销期间，用优惠券抢购了一台洗衣机，下单时显示2天内发货，过了5天还没发，客服称缺货，不确定什么时候有货，请问商家行为是否违约？
新京报讯（记者 慕宏举）近日，新京报记者从北京市丰台区人民法院获悉了一起民事纠纷类案件。该案中，董某某在二手车直播间里有意购买一辆二手车，支付意向金后发现车辆存在诸多问题欲要回被拒，董某某诉至法院后，丰台法院最终判决售车公司返还董某某相应款项。
日前，新上市的小米SU7因有用户“误触锁单退不了定金”引发关注。近年来，汽车公司利用电商、直播或APP等线上模式推广销售日趋普遍，但由此引发的纠纷也时有发生。如果消费者临时反悔，不想购车，那预付款项能否全额退还？记者今日了解到，广州天河法院就审结了一起因APP下单购车引发的纠纷。
近日，来自北京的闫先生向澎湃新闻反映，2023年10月，极氪001FR汽车即将正式发布，价格公布前他在极氪App上支付了该车的意向金，共计3万元。后来，他打算放弃购入这款汽车，于是提出退款，被告知意向金已经转成定金，无法退款。
本报讯 买房买车有时要交意向金，若消费者支付意向金后不满意想要退款，对方又表示意向金不能退，这可怎么办？近日，万宁法院审理一宗订金合同纠纷案。 陈某是二手车行的业务员，2022年11月20日，吴某微信联系陈某看车，双方通过微信聊天约定，看车需交付意向金5000元，不满意可退。
购车前，了解清楚车辆实际情况和售价是我们必不可少的步骤。可下面这位买家在还未了解清楚车况的前提下就匆忙交付了意向金。谁承想这也给后续的纠纷埋下了伏笔。这究竟是怎么一回事呢？报警人告诉民警，自己准备购买一辆二手车，在市场里转了一圈后，看中了一辆二手传祺M8。
不久前，新上市的小米SU7因部分用户“误触锁单退不了定金”引发广泛关注。买车是件大事，如果临时“反悔”，预付的钱到底能不能退？要视合同约定和情况而定。在小米SU7的案例中，有律师认为小米汽车APP内明确写明“定车须知”，解释了购车政策和定金规则。
距离极越汽车陷入“原地解散”风波已有一个月时间之久。针对用户最为关心的售后服务、预定金退款等问题，极越汽车从今年1月7日起开始通过官方微博账号进行公开回应。据悉，目前，极越已成立售后维保及用户沟通工作小组，团队规模达50人 。
极越汽车1月10日再次发布问题说明，称计划于下周正式启动针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户的退款工作，将在下周发布退款具体操作说明。此外，极越称售后维保正逐步恢复中，本周已完成15辆车的维保和交付。
奔流新闻讯（记者徐静雯）1月17日，极越汽车官微发布通知称，即日起，极越汽车将针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户，有序开展全额退款工作。极越汽车表示，将根据用户签署终止协议的时间顺序来提交退款申请，退款申请一经获批，将开始办理退款手续。
信网4月23日讯（记者 赵宝辉）“刚交完钱20分钟我就提出了退款，他们却不同意了。”提起前不久的买车经历，钱女士气不打一出来。3月31日，她曾去往苏州风顺汽车销售服务有限公司去试驾一辆东风日产奇骏汽车，当场交了5000元意向金。
新重庆-上游新闻 1月17日，@极越 官方微博发布《关于用户退款工作安排的通知》，宣布自2025年1月17日起将针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户有序开展全额退款工作。预计1月22日起，款项会通过银行转账的方式退回至用户的账户。
来源：【海报新闻】海报新闻记者 孙来彬 济南报道1月6日，广汽埃安UT正式开启预售，预售价为8.98万元至10.98万元。作为广汽埃安旗下的全新小型纯电动两厢轿车，埃安UT以其时尚的外观、实用的动力配置和亲民的价格，吸引了众多消费者的关注。
红网时刻新闻记者 彭梦颖 长沙报道近日，长沙一网友在红网《问法湖南》栏目咨询，“在4S店看中一台车，按照4S店要求在当天支付了一笔1000元的诚意金（并非定金），付款时备注也为诚意金。后因个人购车计划有变，取消了银行车贷的申请，并要求4S店退还诚意金。
