近日，有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「京东」的投诉，内容如下：京东国补政策公式不明确导致买家不能享受国补政策优惠-啄木鸟投诉平台本人在24年10月8日在京东商城APP购买了一款小米的滚筒洗衣机，型号是精护洗PRO 10KG的滚筒
字母榜发现，元旦过后，一些线下数码店的店员，开始在社交平台上宣传手机国补。1月3日，国补范围扩大，从以往只局限于家电品类，扩大到增加手机等数码产品购新补贴，对个人消费者购买手机、平板、智能手表手环等3类数码产品给予补贴。
来源：【海报新闻】海报新闻记者 孙杰 报道2025年消费品以旧换新国家补贴拉开帷幕，京东已率先承接国家补贴发放工作，各省市活动陆续上线中。其中，湖北、江苏、湖南等地的国补活动已在1月1日上线京东。此外，各地京东MALL、京东电器城市旗舰店等线下渠道补贴活动也同步开启。
1月20日，手机、平板、智能手表（手环）等3类数码产品更新补贴正式落地以来，越来越多消费者通过线上平台购买，并轻松享受到购新补贴。此前，有消费者反映，由于快递员操作不熟练，现场签收过程甚至长达半小时以上，十分不便。
本月初，国家发展改革委、财政部发布《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》，提出扩围支持消费品以旧换新，明确对个人消费者购买手机、平板、智能手表手环等3类数码产品（单件销售价格不超过6000元），按产品销售价格的15%给予补贴，每位消费者每类产品可补
2025年消费品以旧换新国家补贴拉开帷幕，京东已率先承接国家补贴发放工作，各省市活动陆续上线中。其中，湖北、江苏、湖南等地的国补活动已在1月1日上线京东。此外，各地京东MALL、京东电器城市旗舰店等线下渠道也将同步开启国家补贴活动。全国多地国家补贴活动已率先上线京东。
1月20日，湖南省手机、平板数码产品购新补贴活动在京东落地，消费者打开京东APP搜索“湖南3C国家补贴”进入专属活动会场，在购买手机、平板时，对于单件销售价格不超过6000元的产品，按照产品销售价格的15％给予补贴，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过500元，2个品类累
“新手机超级轻薄，老爸终于如愿用上新手机了。”最近，回国过年的何女士，帮爸爸把用了4年的旧手机换掉，还享受了国补。新一轮国补将手机、平板、智能手表（手环）等产品纳入国补范围，买国补手机成不少人分享的热门话题，手机也成为上海近期“最热门单品”。
1月20日凌晨，湖北武汉的游女士收到了享受国家补贴的一部小米15 Pro，现场完成签收、激活，整单享受了500元补贴。这也是手机国补活动上线首日送达的首个订单。 游女士表示，这款新手机自己“心水”了很久，得知国家补贴将新增手机品类后一直非常关注。
