经常网购的朋友对运费险一定不陌生,如果收到的商品不满意,有运费险的商品,退货的运费由保险公司支付。这一举措初衷是为了减少网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,提升消费者购物体验。但从自由选择到强制推行,几元钱的运费险如今却让商家头疼不已。
信网6月16日讯(记者 王馨蕊)运费险是网购时消费者退货无忧的保障,可朱女士却因为卖家赠送的运费险生了一肚子气。“一个订单里有三条裙子,卖家给我发了两个快递,结果运费险只保了一个,另一个想退货就得自己掏运费。
经常网购的消费者对“退货险”或者“运费险”一定不陌生。如果收到的商品并不满意,要申请退货时,有“运费险”的商品,退货的运费由保险公司支付,商家提供“运费险”在很大程度上有效提升了下单概率。近日,不少消费者发现,自己的“运费险”权益被平台取消,一些商家也开始关闭这项服务。
来源:中央广电总台中国之声 经常网购的消费者对运费险一定不陌生,如果收到的商品不满意,有运费险的商品,退货的运费由保险公司支付。 但经过十几年的发展,运费险带来的问题也日益显现:对于商家来说,退货率提高无形中增加了运营成本;对保险公司来说,赔付率高,还有被骗保的风险。
在电商平台日渐兴盛的今天,便捷的网上购物几乎成为大部分民众的“刚需”。退货运费险(以下简称“运费险”)应运而生,其初衷是为缓解民众在网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,提升消费者的购物体验,但却被一些不法分子盯上并加以利用,成为发家致富的“法宝”。