日常生活中，我们可能会接到很多客服电话。那么，不是每个人都知晓这些客服电话的含义或者作用，比如10085与10086的区别。10086作为移动主要客服电话，几乎每一位用户都拨打过，然而10085却很少人知晓。10085与10086的有什么区别呢？接下来聊聊！
众所周知，中国三大手机通讯公司，中国移动、联通、电信。中国移动于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。目前全球最大的十大电信通讯公司中，不管是营收还是规模都是全球顶级的。
不管是谁，你每个月都会接到10085给你打电话免费送流量，甚至一个月可以接好几个这样的电话，既然你要免费送为什么流量超一点你们都会收费呢，希望移动公司不要骗老百姓了，也别骚扰老百姓了，你们的骗术大家已经非常清楚了，你们就省省力吧。
众所周知，中国移动的客户服务热线是10086，这一服务热线是由其前身1860客服热线升级进化而来。通过后台大数据分析，中国移动的智能客服系统会帮助10085客服人员主动筛选套餐或业务使用情况不合理、存在消费结构优化可能性的客户，而客服人员收到提醒后，会认真了解每一位客户近期的流量、费用异常情况，并根据实际情况，选择最适合该客户的资费组合或者优惠活动，打电话向客户进行推荐。
后来晚上回家一想觉得不对，这特么典型的是推销，然后我回拨去的时候发现居然是10085，结果电话回复让我打10086，我打了两通电话想取消，客服说帮我登记好，到时候会打电话给我，结果等了几个小时还没打我电话…
关于我写了一篇吐槽中国移动乱收钱的微头条，结果爆了这件事儿，看到这么多人点赞评论，想必大家也深受其害，每一条留言我都看了，发现不光移动，三大运营商:移动，联通，电信，各有各的套路，但是我一直用的是移动，那就来说说移动的几大套路，以及出了问题的后续处理，希望能帮到大家。
