“交管12123一直在加载中，又故障了?”“上海的交警线上政务平台全部登不上，一键挪车也用不了了。”今晚，不少市民反映，“交管12123”App及“随申办—上海交警专区”等都无法正常使用。记者询问上海公安交警部门获悉，因系统优化升级，交警部门线上政务将暂停对外服务4小时。
近日，全国交通管理服务App“交管12123”推出“小安”智能在线客服，可为广大驾驶人提供24小时智能业务咨询、流程导办和操作指引等服务，用户登录“交管12123”App后，直接点击首页右上角的耳机图标，或者先点击右下角“我的”，再点击“交管小安”即可获取服务。
您还不知道重庆交巡警“12123”语音服务平台么？上线2个月来，12123语音服务平台共接到群众来电近27万个。市民可拨打023-12123语音服务热线进行交管业务咨询、投诉建议，还可通过语音提示注册个人语音账户后自助查询本人的驾驶证及机动车信息。
停好的车被其他车辆“包围”了该怎么办？近期有市民反映，在使用“一键挪车”功能后迟迟没有等到车主前来挪车，给出行造成很大的影响。应该怎么办？市公安交警总队呼吁，车主朋友如看到021-12123上海交警挪车来电，请及时接听并配合挪车。
由于交警是有人工在线咨询服务的，车主可以通过拨打电话122即可在线咨询。122报警咨询是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门实行24小时值班。
市公安局交警总队说，根据相关规定：机动车驾驶人自愿降低准驾车型的，应当填写申请表，并提交机动车驾驶人的身份证明和机动车驾驶证。申请人可以在“上海市公安局交通警察总队互联网交通安全综合服务管理平台”（http：//sh.122.gov.
为统筹开展疫情防控和服务经济社会平稳运行，根据疫情防控最新形势，苏州市公安局交通管理局决定自3月9日起恢复全市非现场交通违法处理点线下业务和车驾管窗口业务，现就有关事项通告如下:一、恢复因疫情被暂停的全市非现场交通违法处理点线下业务和相关车驾管窗口业务，统一实行“预约制”办理，申请人可通过“苏州交警”微信公众号中“业务预约”模块选择所需业务类型。
市公安局交警总队介绍，为尽可能避免人员聚集和流动，减少被感染风险，市民群众在备案绑定机动车后，可以通过“交管12123”APP、“互联网交通安全综合服务管理平台”、“上海交警”APP自助办理违法审理业务。
