澎湃新闻记者 吕新文 实习生 宣舟近日,来自北京的张女士向👉澎湃质量观投诉平台👈反映,她家孩子今年1月3日至1月18日期间,通过苹果App Store免密支付,对心动网络、腾讯游戏旗下的三款游戏进行了充值,总额达两万余元。
上周,澎湃质量报告收到多起关于网游公司的投诉,多为未成年人退款问题。已解决:针对上海东翠豆制品、江西省修正五行膳药食医疗管理有限公司、南京金轮新天地美吉姆早教中心、拼多多、苏宁易购、泰康人寿的数起投诉,经澎湃质量报告介入后,消费者与企业达成一致。
福州的唐先生近日向FM全媒体《维权超给力》反映,自家6岁小孩在iPad上往“极品飞车”手游账号充值近万元,家长申请退款,苹果公司称,退款要找游戏平台,游戏开发商却一口咬定,退款要找苹果公司,双方互相踢皮球。