央广网北京3月26日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，潮流网购社区“得物”App以“先鉴别，再发货”的购物流程吸引了不少想要购买二手潮品的消费者。不过，不少消费者吐槽，购买到的商品存在质量瑕疵。
近日，市民吴女士向解放日报“民声直通车”栏目反映，去年8月，她在网购平台支付近4000元购买了一双某品牌鞋，当天稍晚时候再打开订单发现，下单的平台不知为何变成了另一个二手平台，而本想要购买的球鞋竟也是“二手货”。她多次申请退款，连遭拒绝，近5个月过去，仍未退回货款。
“耐克：目前不提供球鞋定制喷漆服务。”日前，特搜记者接到投诉，有位消费者称自己在得物app上花高价，购买了一双耐克品牌的定制喷漆球鞋，没想到第一次穿出门不久，球鞋的漆面就严重开裂，这双鞋难道是假冒伪劣产品？
DoNews11月5日消息，在新浪旗下黑猫投诉平台，得物近30天投诉为4406件，已处理2315件，完成率为52.5%。10月28日有消费者投诉称，自己于10月24日花费1689.96元在得物上购买了一个Coach的公文包，10月26日收到后发现包上有压痕，要求平台退款退货遭拒。
近日，公安部公布10起打击整治网络谣言违法犯罪典型案例 ，让外界看到了公安部门在打击网络谣言方面的成果和决心，据公安部公布的数据显示，去年12月部署打击整治网络谣言专项行动以来，截至目前，公安机关累计排查网络谣言线索8万余条，侦办网络谣言类案件1万余起，抓获犯罪嫌疑人1500余名
根据黑猫投诉平台“得物退货”词条搜索结果来看，关于“得物不履行七天无理由退货”“得物退货真难”“得物拒绝退货”等投诉质疑内容高达22271条，投诉用户皆对得物平台退货效率低下、过程繁琐、避重就轻、欺骗消费者的问题产生不满。
这个问题可以说是老生常谈了，有没有一种可能:它们都是真的呢?得物始终坚持“先鉴别、后发货”的原则，在鉴别这一方面不仅时刻保持严谨，更在攻克产品鉴别点这方面投入巨大，市面上各等级的仿品、样品、正品，只要有鉴别需求，得物采买团队都会第一时间在全球范围内进行购买，录入样品库以备研究。
据媒体报道，有得物App用户反映，得物泄露用户的购物信息，因此遭遇到了诈骗。一位得物用户在虎扑上发帖投诉:“我在得物的订单被泄露，手机号，订单号被诈骗的知道，诈骗的人冒充得物客服进行诈骗，得物客服交涉以后说会通知其他用户，问有没有赔偿或者道歉，得物说没有。”
