当下,预付充值成为许多商家常用的“留客之道”,尤其是在美容美发、餐饮、体育健身、洗车、教育等服务行业,预付促销更是无处不在。商家通过为消费者提供满减、打折等优惠,吸引不少人充值成为会员,以提高留客率。预付充值热度居高不下,商家乐此不疲,消费者怎么看待、如何选择?
“南都快评”是一档由南方都市报珠海新闻部开设的评论栏目。近期,珠海再现健身房“跑路”事件,根据市民报料,有全时优健、维扬等较为知名的品牌,涉及香洲区、高新区多家门店、数百名会员,笔者从香洲区文化广电旅游体育局了解到,仅9月就收到了230余单涉及健身房的纠纷。
在美容美发、教育培训、体育健身等诸多消费领域,预付式消费是一道令大多数人头疼的选择题。据媒体报道,2月13日,家住北京市丰台区宋庄路的王先生,来到东森市场肯定美发造型剪头发,却发现该店已经人去楼空,一打听才知道春节前就关门了。
本报北京9月11日电 (记者齐志明)今年以来,早教、健身等预付式消费领域出现的“职业闭店人”侵害消费者权益问题受到社会关注。中国消费者协会有关负责人介绍,“职业闭店人”是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营模式的经营者,策划闭店方案、实施闭店行为,并处理经营者遗留维权纠纷的群体。
预付式消费是指消费者提前充值一定的金额,而后在固定场所或约定时间内进行的消费。这种消费形式,对消费者来说,不必每次都进行支付,还可以享受一定的优惠;对经营者而言,通过一定让利,可以提前收取费用,还能获得稳定客源。
办卡容易退卡难,不少爱美人士在美容机构推销下办理预付卡,通过预先充值一定金额的方式得到优惠和免排队等服务。预付费也逐渐成为最常见的经营模式,然而,部分商家制定霸王条款、设定使用条件甚至卷钱跑路,这些行为损害了消费者的权益,引发了不少纠纷。
现今,许多养老机构推行“预付费养老”经营模式,如向未入住人员销售具有预付费性质的“会员卡”“贵宾卡”“预付卡”等,向已入住的老年人提前收取养老服务费和医疗备用金。但在为老年人提供便利和优惠的同时,预付费养老模式亦存在一定风险。
今年以来,早教、健身等预付式消费领域出现的“职业闭店人”侵害消费者权益问题受到社会关注。中消协9月9日发布消费提示,提醒广大消费者,预付式消费需谨慎决定、量力而行,务必签署书面合同,遇有闭店操作先留证据再投诉。
来源:中国经济网新闻背景:职业闭店人是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营模式的经营者,策划闭店方案,实施闭店行为,并处理经营者遗留维权纠纷的群体。今年以来,职业闭店人在早教、健身等预付式消费领域频频现身。
来源:法治日报 近日,知名连锁早教机构金宝贝在江苏省南京市的3家门店同时关闭。值得注意的是,这3家门店闭店之前,不少家长刚购买了课程。根据公开信息梳理,去年以来,金宝贝早教机构在全国的多家门店关闭,同样存在门店关闭前仍在鼓动家长预付费购买课程或续费的现象。
今年以来,早教、健身等预付式消费领域出现的“职业闭店人”侵害消费者权益问题受到社会关注。中国消费者协会有关负责人介绍,“职业闭店人”是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营模式的经营者,策划闭店方案、实施闭店行为,并处理经营者遗留维权纠纷的群体。
今年以来,早教、健身等预付式消费领域出现的“职业闭店人”侵害消费者权益问题受到社会关注。为防范职业闭店行为侵害消费者合法权益,中国消费者协会提醒消费者,预付式消费务必签署书面合同,如遇有闭店操作,应先留证再投诉。
漫画/李晓军本报记者 陈磊近日,知名连锁早教机构金宝贝在江苏省南京市的3家门店同时关闭。值得注意的是,这3家门店闭店之前,不少家长刚购买了课程。根据公开信息梳理,去年以来,金宝贝早教机构在全国的多家门店关闭,同样存在门店关闭前仍在鼓动家长预付费购买课程或续费的现象。
预付式消费领域因涉及到教育、美容美发、健身等领域,与消费者生活息息相关。近年来,预付式消费问题属于投诉的高发区。因转店、变更经营地址等引发退费争议,经营者不按合同履约导致消费者被迫接受一次又一次的转让,其合法权益受到损害。
体育强则中国强,国运兴则体育兴。为了促进上海市体育事业,发展体育运动,增强市民体质提升城市软实力,上海市制定了《上海市体育发展条例》。《上海市体育发展条例》是上海体育领域第一部综合性、基础性的地方性法规,其颁布实施对上海体育事业发展影响深远,具有里程碑意义。
依法打击“职业闭店人”全国首案来了。10月22日,北京市市场监管局联合市公安局经侦总队通报打击职业闭店侵害消费者权益行为。市场监管部门对2家闭店企业及3家涉案背债中介机构、2名闭店人立案调查,查处虚假登记、协助虚假登记等违法行为,罚没款合计65.58万元。
4月18日,北京市体育局、北京市市场监督管理局、北京市地方金融监督管理局、中国人民银行营业管理部以及中国银行保险监督管理委员会北京监管局联合印发的《北京市体育行业预付式消费领域资金监管实施细则(试行)》(以下简称《细则》)对外发布。