各位看官们好，近日发生了一件引人关注的事件！李女士发现投诉快递员可获赔偿，网络购物的时候便不断以各种理由投诉快递员，导致多名快递员被罚，快递员们集体决定将李女士同时拉黑。李女士觉得快递员没问题就不会投诉成功，还指责快递员没操守、诽谤她！
极目新闻评论员 屈旌新修订的《快递市场管理办法》将于2024年3月1日起施行。针对争议较多的快递不上门，而是将快件自行放到自提柜、驿站等终端这一问题，快递新规有了明确规定：未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，情节严重的，将处1万元以上3万元以下的罚款。
“快递送货上门”的口号已经喊了多年，但是不少消费者仍然没有享受到这项服务。近期，有关快递送货上门的话题再次受到关注。11月21日，“女子要求驿站送货上门被拒还遭威胁”的微博话题引发热议。此外，“叫快递送货上门却总是驿站代收”话题也在11月受到关注。
不提前通知收件人就将快递投入快递柜，甚至宁愿自掏存件费用。监管变严，一些快递员为何就是不送货上门?近日公开征求意见的《快递市场管理办法》，规定经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。
极目新闻记者 杜光然近日，网友在社交平台吐槽，自己发往四川雅安的快递中途被无故退回，大家反馈的物流异常问题，多与中通快递、圆通速递有关。雅安当地快递网点工作人员介绍，部分区县的网点已暂停派送服务，这种情况已持续近一周。
快递：不打电话不上门，未来的快递何去何从？这两天都被刷屏了吧？3月1日起，实施快递新规。快递未经客户允许不得将快递放置在快递站，也不能代替客户签收。新规一经出台，各个快递站纷纷开始诉苦。原本一天可以送800-1000个件，现在需要挨个打电话，一天能送100个就不错了。
编者按：今年“双11”线上购物节，来得比往年要早一些。11月1日，首批促销预售商品就已进入付尾款环节，许多“剁手族”的购物车已经清空。近日，不少市民陆续收到包裹。但南国早报记者接到部分市民反映称，越来越多的快递员不再主动上门派件，甚至未经收件人同意，就把包裹放在菜鸟驿站或快递柜。
在调查中，“不放快递柜根本送不完”是其中重要原因。近日公开征求意见的《快递市场管理办法》，已经规定经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。
“明明快递正在派送，却接不到快递员电话，一查物流，快递已经在快递柜或者驿站”“明明写地址已经详细到门牌号，就是希望送到家，却还不得不去快递柜拿”“东西又多又重，想要送到家，快递却“躺”在驿站！”……以上烦恼你有吗？快递新规来了！
