为全面拓展ETC客服人员业务知识，增强适应互联网+ETC工作能力，提高ETC客服人员自身的业务素质，更好地服务广大客户，宝天高速公路收费所组织ETC客服人员到中国电信分公司客服中心交流学习，借鉴工作经验，体验客服工作模式，建立高效快捷的服务团队。
经济日报北京6月10日讯 （记者 薛志伟） ETC建设和推广应用规模有了较快增长，有效缓解了收费站交通拥堵，减少了污染物排放，节约了土地资源，降低了运营成本，促进了区域经济协调发展。2015年底，我国将建立全国ETC联网运营管理机制，建立统一规范的ETC客服体系。
