不知道大家有没有遇到这样的电脑故障，电脑进入操作系统后都是正常使用，玩游戏和刷网页也都一起顺利，但是不想使用电脑时却无法关机，点击电脑桌面左下角关机选项后没有没人反应，明明执行了【关机】操作，可电脑丝毫没有关机的反应，只有强制关机才有效，经常给电脑执行强制关机操作对电脑伤害很大，不仅电脑操作系统容易崩溃，硬盘同样容易损坏，此外，电脑内的数据也会有丢失的风险，电脑每次重启时都需要执行硬盘自检程序，导致电脑开机速度很慢，那电脑到底为什么会出现在操作系统内无法关机的现象呢?
Win10出现了无法正常关机或重启问题，电脑一直显示正在关机或正在重新启动，又或关机/休眠后电源、WiFi等灯还是亮着的，网上找了各种各样的问题，发现从15年开始就有这样的问题，有人说是因为显卡驱动，但是三年多过去了，官方不可能没有发现这个问题，所以大胆猜测不是这个问题。
