南都讯记者刘嫚 发自北京 12月27日，最高人民法院发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》（以下简称《意见》），《意见》明确加强消费者权益司法保护。消费者通过网络购买商品，有权依法自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但是法律另有规定的除外。
七天无理由退货被拒绝，原因竟是商品已拆封？近日，消费者陈先生向区消保委反映，在某航空公司在线商城购买了护眼仪，拆封后觉得不合适，故向该商城申请七天无理由退货，但是被商城告知由于包装已经拆封无法支持无理由退货。区消保委收到投诉后迅速展开调查。
网购容易退货难，最近十几年时间随着网购的不断升级，目前很多年轻人购物基本上主要通过网上进行。有些商家通过软件把产品的图片装饰得非常漂亮，看了就让人有购买的欲望，但实际上这些产品有可能是伪劣产品，或者仿牌、冒牌等等。
来源：央视新闻客户端《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益，增强消费能力的重要规则，在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题，今天（3月14日）北京互联网法院发布了几个典型案例。
扬子晚报网8月17日讯（通讯员 陈红生 记者 万凌云） 《消法》设置的网购商品七日无理由退货制度，是对消费者“后悔权”的一种保障。然而，记者17日从镇江市消协了解到，一些网店以“商品已拆封”为由，不落实退货责任。“这种做法于法无据。
现在，网购日常生活中的所有物品已经是很多人的消费习惯。收到的商品有问题或者不满意，您是否会选择“无理由”退货，在退货时是否遭遇过商家的拒绝呢？根据消费者权益保护法，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起，七天内退货且无需说明理由。到底什么能退？
一般来说，网购的护肤品、化妆品打开后，商家是不同意退换货的，因为产品的封口一旦被打开，就破坏了其密封性，影响了存放时间。因此建议大家在网上购物时，提前了解产品性能，如果不想要，可以直接拒收，或者在不影响二次销售的情况下，向商家提出退货申请。
