交通运输部新修订的《快递市场管理办法》自2024年3月1日开始实施，《办法》第二十八条规定，经营快递业务的企业，未经用户同意不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。
从菜鸟驿站诞生的历史看，菜鸟驿站就不是为了方便客户产生的，它是互联网购物竞争中产生的一个畸形产业。当2003年，当淘宝一人在互联网购物大展拳脚的时候，当时各种快递公司为吃到红利快速崛起，相互拼速度拼服务，快递都是点对点人对人签收，一片欣欣向荣。
来源：【厦门日报】位于集美区的一家驿站内，市民正在取快递。“双11”让各个快递公司都迎来了配送高峰期。然而，在这关键节点，“快递上门难”的现象却普遍存在，给消费者带来了不便。尽管新修订的《快递市场管理办法》实施已超半年，但仍有不少市民未能享受到“快递送上门”的服务。
日前，交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》（2023年第22号令，下称《办法》），自2024年3月1日起施行。其中第二十八条规定，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
[耶]关注百灵鸟，每天获取精彩内容2024年3月1日是《快递管理法》第一天实施的日子，根据规定：快递包裹未经客户允许，不得擅自投放在快递驿站或者是丰巢快递柜。派送之前要打电话询问客户的意见，是直接送货上门还是放在菜鸟驿站里自己去取！
菜鸟驿站店员为客户取快递。记者 叶子申 摄日前，交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》（以下简称新规），自2024年3月1日起施行。其中第二十八条规定，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
近日，交通运输部发布新修订的《快递市场管理办法》，将于今年3月1日起正式施行。新规的出台，对快递行业低碳发展、市场秩序、服务质量、用户信息保护等方面提出了新的要求，其中“未经用户同意擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站，情节严重的最高罚3万元”的内容引起关注。
部分市民发现菜鸟驿站推出了“自助取件”服务，无需工作人员协助，顾客可独立完成取件。对此，有的市民赞赏效率提高了，也有的市民疑虑多多:“收了钱却转嫁工作，驿站越来越懒了”“怎么保障安全，无人核实，不会丢件吗”“要自己从一大堆快件中翻找，便捷性还不如快递柜”…
