滨州阳信的刘女士反映，她在中国人保公司投了意外险，4月26号，被保险人骑电动车发生了事故，5月28号报销资料都交到了保险公司，但是却迟迟没有报下来。滨州市民 刘女士：“总是一直拖着我，每次给他打电话就说再等几天，再等几天。”帮办：“他是说你交的资料合格了吗？
潍坊青州的张女士向《生活帮》栏目反映，她投保了中国人民财产保险的家庭财产险，今年六月份家里水管爆裂造成损失，结果到现在人保公司还没有赔付。潍坊青州市民张女士：“六月中旬家里水管破裂了，也在保险范围之内，当时报案了。中间一直拖着不给处理，到现在还没处理完。
随着汽车保有量的持续增长，车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日，上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》（以下简称《指引》）。
中新网福建新闻9月6日电(陈雄) 受今年第11号台风“海葵”影响，莆田地区大面积强降雨，路面积水较多，严重影响人民群众的生命和财产安全。分公司第一时间启动大灾应急预案，妥善安排好对接人员，处置各种紧急突发案件。
