近日，有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「闲鱼」的投诉，内容如下:闲鱼偏袒卖家卖假货，证据确凿却不认可，不予卖家退货退款，导致买家利益受损-啄木鸟投诉平台。
大家好，我是小黄鱼，一个以让大家安心购物和放心卖货为宗旨的精神小伙。各种交易问题，欢迎咨询！每周六定期为大家更新淘宝闲鱼的各种使用知识。最近处理了一个案子，一个卖家卖出去包被买家申请退款，理由是1、包包背带背起来后有异样的响声。2、包包的背带环有错节。
市民冉女士在二手交易平台上售卖一个GUCCI挎包，买家收到货以后，以有瑕疵为由退货。近日，冉女士向上游新闻记者反映情况，称自己近期在闲鱼二手交易平台上售卖一个于去年购买的价值14700元的GUCCI挎包，却意外遭遇了“掉包”计，现在不知该如何是好。
闲鱼官方直言，即使有产品官方的验证报告为假货，依然不能作为证据证明商家售假！不去调查，无限制维护卖家，让消费者败诉！很难想象，这是一个平台说出来的话。这意味着消费者打假维权的成本难于上青天，闲鱼官方这是在逼着消费者吃下哑巴亏，无限制滋生诈骗，让骗子潍坊成本为零。
近日，济南市民姜先生反映，他通过闲鱼二手平台花费4800元，购入面值5000元的京东e卡后，被卖家告知“收到卡密后需要立即确认收货”。结果确认收货两天后，姜先生发现刚购入的京东e卡就被冻结了，4800元打了水漂。
