市北区于女士曾将3件衣服送至青岛大正洗染有限公司第十分店福奈特新兴家乐福店进行干洗，之后衣服却出现了不同程度的破损以及褪色，福奈特称，于女士衣物本身存在问题而非干洗时出现的损伤，在青岛市市北区市场监督管理局敦化路市场监督管理所协调后，依然未果。
然而经历疫情，大家对卫生的警觉性骤然升高，洗衣店的经营还会好么?1997年，福奈特第一家店在北京西单大街上开业，它是最早将欧洲的干洗店模式带入国内，并在国内打造出了“前店后厂”洗衣行业服务标准的老品牌。
今年3月底，南京市民刘女士把四件羊绒大衣送到家门口的福奈特干洗店干洗，工作人员正常接收。一周后，她去店里取衣服时却发现，一件大衣出现了严重的褪色、变形。南京市民 刘女士4月初的时候，我来拿衣服，就发现卡其色大衣泛白。
“服务以人为本”是服务行业工作的永恒主题。近年来，福奈特洗衣一直秉承着“以客户为中心”服务宗旨，尽力满足不同顾客的需求，努力将服务质量、顾客体验做到极致。近日，福奈特洗衣官方微信上收到了一位顾客发来的私信，他的一番留言很好地诠释了福奈特“以客为本”的服务理念。
近日，在福奈特洗衣白塔寺店，福奈特总部邀请法国著名洗护专家Benhamou Maurice先生，为福奈特一线工作人员讲授 “如何处理不同面料上的顽固污渍”以及“欧洲洗衣店的常用的衣物洗涤方法”。Benhamou Maurice先生自24岁入行，至今已有40多年的时间。
日前，中国连锁经营协会(CCFA)组织的“2015特许连锁行业发展状况调查”结果出炉，2015年中国特许连锁100强正式发布，北京福奈特洗衣服务有限公司再度上榜。2015年中国特许连锁100强企业销售规模达4345亿元。特许100强拥有连锁店铺12.8万个，其中加盟店10.
面对突如其来的新冠肺炎疫情，北京福奈特洗衣服务有限公司东营分公司先后向公安、医疗系统捐献洗手液5400瓶，义务为东营10多所学校清洗窗帘2442件、校服20套，以实际行动为抗“疫”贡献力量，彰显企业的责任与担当。“谢谢你们为学校和孩子们作出的贡献，在这个寒冷的季节格外温暖人心。”
■本报实习生 徐丹 “一件售价1700余元的衬衫送去福奈特洗衣店洗涤，拿回来的衣服却变了样。”近日，北京市高碑店的谭女士向《中国消费者报》反映，福奈特洗衣店承认衬衫洗坏了是店方的责任，但双方对于具体赔偿数额却迟迟不能达成一致。店方的态度让谭女士感到无奈和气恼。
【编者按】打着O2O概念的线上洗衣品牌突然火爆起来，干洗客、e洗网、云洗衣、微洗衣等20余个线上洗衣公司纷纷上线，洗衣O2O开始受到风投的追捧。传统洗衣行业面临日益复杂多变的外部环境，企业经营日益艰难。洗衣O2O重构了洗衣行业的商业模式，将带来行业的巨大变化。
北京商报讯（记者李铎陈克远）朝阳区富力又一城尤萨干洗店日前被曝关门，老板跑路。尤萨干洗北京总部回应称，尤萨富力又一城店早于2012年与总部结束合作关系，此次涉事门店或为“山寨”店。北京商报记者多次拨打店长电话但始终显示停机。
湖州的郭女士有一件国外高端潮牌的衣服，买来花了两千多块钱。她说前段时间送去洗衣店，衣服的标志被洗坏了。为了解释这个问题，洗衣店的店长用记者身上几十块钱的短袖进行了比较。这件福神牌（evisu）外套还放在洗衣店里，郭女士说，衣服是一年前买的，花了两千多块钱，买来没穿过几次。
国际商报记者 阎 密国家统计局发布的数据显示，今年1-2月份，社会消费品零售总额81307亿元，同比增长5.5%。其中，除汽车以外的消费品零售额74194亿元，增长5.2%。在市场一派春光明媚之下，零售业是春暖花开还是乍暖还寒？
央广网北京11月1日消息（记者 邵蓝洁）近日，中国连锁经营协会首次推出商业特许经营Top300名单，名单涵盖了餐饮、零售和生活服务业特许经营头部企业，此次统计的Top300加盟品牌，其门店总数达到57万家，其中拥有万家以上门店的加盟品牌有7家，万店企业的数量和门店规模全球领先。
在“互联网+”背景下，O2O模式已被推上了风口浪尖，以餐饮、家政、美容等角度进军上门服务的公司层出不穷，“饿了么、云家政、河狸家”等已小有成就。这些O2O服务公司不仅为人们现代生活提供了不少便利，也对传统行业提出了挑战。
