半岛全媒体记者 于春晖面对业主家出现故障的门锁，物业工程人员在已经尽力的情况下，仍然不放弃努力，最终通过一个废弃的门把手，帮业主打开了门，解了燃眉之急。这位好师傅，就是华仁欧典商苑小区物业员工刘栋。刘师傅就是用手中的门把手，帮业主解了燃眉之急。
杭州的张先生着急出门，却被困在了家里，因为门把手断了。张先生:“我觉得是质量问题，虽然说这个锁过了保修期，但出这种问题我觉得是很意外的，门把手这是金属物质，天天开，搬进来实际入住大概两年半左右，三年不到，如果是一把智能锁，几千块的锁，两三年都用不好的话，我觉得肯定有它内在的质量问题 没有。
