第一章 培养“把话说清楚”的核心能力 不能把事情说清楚的人比比皆是 生命的本质就是时间。每个人都希望能够有效利用时间，去做对自己更有价值的事情。然而，我们在日常生活中并不能随心所欲地使用自己的全部时间。
一本尼迪克特・安德森曾把“民族国家”的统治手段比喻成“电力系统”，它通过“档案、人事资料、文献室、法律、财政纪录、普查资料、地图、条约、通信、备忘录”等等“电流”将国家的意志从中央传递至地方。在这一过程中，使用统一的语言与文字至关重要。
日本人与其他民族迥然不同的习俗和性格特征，在日本商人中得到了充分的体现，精明、重信用和善于控制情绪是他们最明显的几个特点。日本商人最主要的特点就是精明，因此日本商人被称为“灵活多变的小精灵和经济动物”，是不无道理的。
