秦胜昔工作照。红网时刻益阳1月11日讯（通讯员 朱霞）1月10日，益阳市中医医院收到一份来自12345市长热线表扬件，市民卜女士致电表扬该院血透科医护团队，感谢血透科主任秦胜昔、护士长胡晓红以及谭小园医生的服务态度和无微不至的关心。
3月25日，内江市市中区人民医院收到内江市市中区卫健局转办关于患者杨先生反映的“内江市12345市民热线诉求工单”。医院沟通办主任以为是投诉件，心里不禁咯噔了一下。仔细阅读之后，她的脸上很快露出了笑容。“原来是表扬医生，老百姓通过12345热线来表扬还是头一次。
“我父亲腿部粉碎性骨折住院，因疫情原因一家人都没法到院陪护，幸好受到骨科的罗毅文、蓝思彬医生，钟宇霞、吴美护士对我父亲专业耐心的照顾和治疗，明天我父亲就可以出院了，作为子女非常感谢以上医务工作人员的辛苦付出，我想12345不仅是问题的解决平台，也是传播温暖的平台，希望您能将我这份感谢转达给医院，谢谢!
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 叶楚榕、李毓霞）近日，在太和医院疼痛科住院的李先生拨打市长热线“12345”，表示自己腰疼被治好了，希望通过政务平台感谢太和医院疼痛科向勇主任，并对科室的优质护理服务给予了充分的肯定。男子打市长热线感谢太和医生治好其腰疼顽疾。
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈文）“12345”政务服务便民热线，日常主要受理老百姓的求助、投诉及建议。近日，襄阳市第一人民医院收到一份不同寻常的反馈——一封满载深情的感谢信。襄阳12345承办单转来感谢信。
阳光讯（记者 赵小康 通讯员 陈红霞 文/图）“以爱心温暖病患，以专业守护健康”在平凡工作岗位上，你有遇到哪些温暖际遇？近日，咸阳彩虹医院连续收到3份来自 “12345”政务服务便民热线的点名表扬，这不仅是对我院医护人员辛勤付出的肯定，更是对我院医疗服务的认可。
近日，上海徐浦中医医院特聘中医吴胜利医生收到了一封特别的感谢信。赠送感谢信的患者张先生，今年63岁，在发热、运动、洗澡后全身发疹、刺痛、瘙痒，诊断为热性荨麻疹，经吴胜利医生辨证施治后明显好转，他非常开心，先是送来感谢信，又去打12345去表达谢意。
红网时刻新闻5月31日讯（通讯员 王旋）近日，衡阳市中心医院收到两份来自政务服务便民热线“12345”交办的“特殊”工单，两名群众反映：“在衡阳市中心医院门诊就医服务好，效率高，解决了我的燃眉之急，一定要对医务人员进行表扬！
近日，潍坊市12345政务服务便民热线接到一个特别来电，不是求助和投诉，而是表扬潍坊市中医院内分泌二科医护人员的暖心服务。32岁的郭女士因患糖尿病在潍坊市中医院住院治疗。刚确诊时，郭女士心情非常沮丧。得了糖尿病对生活是不是影响很大？注射胰岛素会不会特别疼？成了困扰她的问题。
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈敏 艾筱青）2月6日，笔者获悉，襄阳市中心医院在“12345政务服务热线”平台上接到了一封“特殊”的工单。这份工单并非求助也不是投诉，而是一封感谢信。一位患者用恳切的言辞、真挚的话语，表达了对襄阳市中心医院急诊外科医生王德炎的感激。
