来源：【昆明日报-掌上春城】掌上春城讯云南移动10086智能语音“小贝”能主动预判流量不足、欠费等客户来电诉求；“5G视频”技术实现宽带电视故障、高敏等业务线上办理；适老化服务让老年客户享受“未开口就获得服务”的贴心关怀，这些都是中国移动在线营销服务云南分中心（以下简称“云南移动
“喂，您好，请问有什么可以帮到您吗？”8月23日，记者跟随中国移动云南公司（以下简称云南移动）工作人员走进10086客服接线现场，参加“10086站店听音”活动，感受电话“那一头”工作人员“全心全意为您服务”的热情与周到。何谓“站店听音”？
掌上春城讯9月6日，中国移动云南公司（以下简称“云南移动”）组织“倾听客户声音”10086热线听音活动，参与人员通过台席旁听、专项听音，分领域、分专业，针对性听取与日常工作密切相关的客户来电，全面了解话务结构、客户问题及需求。
日常生活中，我们可能会接到很多客服电话。那么，不是每个人都知晓这些客服电话的含义或者作用，比如10085与10086的区别。10086作为移动主要客服电话，几乎每一位用户都拨打过，然而10085却很少人知晓。10085与10086的有什么区别呢？接下来聊聊！
仔细查看后，发现自己的手机不知道什么时候停机了。我突然想到，近年来，为有效遏制电信网络诈骗犯罪高发态势，公安部门在加大打击力度的同时，联合移动开展“防范电信诈骗，警移合作，共防电诈”专项活动，还推出的国家反诈中心APP上线。
