昨天，“顺丰寄丢11000元手机仅赔1000”的消息引发了热议，上了全国热搜。据报道，近日，广东深圳的夏女士称自己3月份花费11000元买了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max 从深圳寄给江苏的家人，但家人迟迟未收到货。
顺丰寄丢价值万元手机只赔千元的消息，近日引发网友热议。今年3月底，深圳的夏女士花费11000元购买了一部全新的苹果手机，在未拆封的情况下，当天就通过顺丰速递小程序将手机从深圳寄给江苏的家人。但是一个多月后，家人也没收到。夏女士随即向顺丰客服投诉，却被告知快件已丢失。
摘要：线上购物、线下快递已成为许多市民不可或缺的生活方式，但快递业务也一直是投诉热点。有业内人士认为，目前10元的快件和10万元的快件，装卸配送都是标准化流程，今后肯定会差异化发展，高价值的快件应由专人负责。
小李反映，11月6号他姐姐通过顺丰从上海给他寄了4部苹果手机，价值18000左右，结果一直没有收到。小李：他们顺丰的那个理赔客服来找说赔偿，说这个东西就算了，来赔偿了，态度非常不好地说5百元钱，对于没保价的只能赔500元钱。
你家的快递会“变身”吗 ？ 近日，深圳的练先生郁闷不已。本想着选择了一家放心的快递公司，寄出了苹果手机，却被买家反映“收到的是手机壳”。快递无端端 “变身”了 ？ 练先生面临着赔偿和影响卖家信誉的双重问题，除了一肚子的委屈，他还充满疑问。
近日，深圳的马先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他8月30日使用顺丰快递从广东深圳邮寄了一台价值4220元的全新iPhone 11手机到辽宁鞍山，但物流信息自9月2日显示到达“沈阳古城中转场”后至今再无更新。
