1985年的某一天,时任青岛电冰箱总厂厂长的张瑞敏,青岛电冰箱总厂大家可能不熟,其实就是现在海尔集团的前身,当时的张瑞敏发现一个问题,他的朋友过来买冰箱,结果挑来挑去,发现很多冰箱都有毛病,对质量不是很满意,张瑞敏立马引起警惕,于是派人去库房检查,结果把库房里面的400多台冰箱一
11月5日,在海尔集团的换届大会上,张瑞敏主动提请不再参与新一届董事提名。张瑞敏年过七旬,退休早有风声,但外界的震荡在于张瑞敏是海尔的灵魂人物,而他却用放权来证明,海尔正在放弃科层制组织管理,寻找更科学的传承机制。
“悔恨自己的错误,而且力求不再重蹈覆辙,这才是真正的悔悟。优于别人,并不高贵,真正的高贵应该是优于过去的自己。”演讲的最后,当张瑞敏说出这段话的时候,在场的海尔人都被打动了。这是2015年2月6日,海尔集团举行2015年互联网模式创新交互大会。