19年入职顺丰快递员,我就想送送快递,收收快递,没想到越干越复杂,越干越烦,天天开会,推广会员、商机提报、重货揽收、大件航空揽收、淘特推广、精准营销推广、大管家客户维护、速运APP推广、异动回访、等等等~
我见过最奇葩的是刚开始干的时候,我和我师傅送货,有个男的要求送货上门,是个文件,打电话他说不送货上门就投诉,我去送货上门,他在房间里玩游戏,就这种人比比皆是,货到了不去取,还有奇葩的,取到货了说他没取到,让快递员赔,就这种工作强度,工作反馈,根本不是人干的,就没几个人能干得了这种工作,就拿今年我这边快递网点来说,过了个年员工走了一半,2月15号还堆积着春节的快递,很多工作不是底层人民不愿意干,是根本干不动,要福利待遇没福利待遇,工作环境还差,我现在在干淘宝客服,也是一个尿性,真的觉得没啥前途了,这一生就这样吧。
在电商蓬勃发展的今天,快递已经成为我们生活中不可或缺的一部分。然而,面对海量的订单和咨询,快递公司的客服压力也与日俱增。为了应对这一挑战,越来越多的快递公司选择将客服业务外包。那么,快递外包客服的费用到底是多少?相信答案一定会让你大吃一惊!
我是2020年大学毕业的,大学实习结束后,我和一起实习的同学也都选择离开,我自己也没有找到更好的工作,加上这个公司的工资低,所以我就回家了,因为我家是开家具厂的,只是厂里一直没有招到人,因此耽误了,所以20年11月份的时候才去杭州和我同学汇合去找工作。
人工客服在遭到客户刁难甚至辱骂时,如果“硬刚”回去会怎样?近日,中国裁判文书网的一则人事争议案例,引发关注——案例显示,2019年,广东中山顺丰速运有限公司客服叶某某在处理一客户投诉时,客户情绪激动,多次质疑“公司收费为什么那么高”,并带有辱骂性语言。