“明明一张机票356元，选定后到付款页面却成了404元，仔细一看，除机建、燃油费用外还多了48元的延误无忧礼包费用。”近日，市民付先生向红星新闻记者称，自己在飞猪旅行APP上购买机票时被默认搭配不需要的服务，且自己获得该服务赔偿的优惠券后因不知道有使用期限，无奈失去优惠机会。
预订此类跟团游商品的消费者，如因个人原因无法出行，提前1天可免费取消。卡萨:疫情的影响下，整个旅游业都不太乐观，虽然行程卡摘星后，跨省流动稍有恢复，但比起之前还是差得远，这种情况下，旅游平台应该积极寻求改变，服务提升上花心思，也算是飞猪自救的体现。
最近，在分享类app中，不少网友分享了自己在淘宝飞猪上购买火车票的遭遇。稍不留神，过于草率地提交订单并付款，有可能就要多花几十元。网友分享自己在飞猪上购买火车票的遭遇五一假期期间，记者也尝试在飞猪上购买一张从上海虹桥到北京南站的高铁票。
编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！央广网北京6月6日消息（记者王昆鹏 王迟）近日，在北京工作的王先生报销出差机票时发现，行程单总金额与购票时支付费用不一致，导致其无法正常报销。
前阵子戴先生两口子去宁夏旅游往返机票都是从飞猪上购买的他说平台的一些设置让他心累希望别再这样“勾心斗角”了戴先生两口子去宁夏银川旅游8月13号晚上乘飞机回到杭州“飞猪”订单显示两人的回程机票一共2535元其中包含了2份38元的“改无忧保障”以及2份58元的“延误无忧礼包”戴先生说
钱江晚报·小时新闻记者 马焱今天，飞猪启动“你好，明天”计划，在“恢复发展”和“转型增效”两个战场上，推出4大方面、17项措施支持旅游业振兴。 近来，一系列疫情防控优化政策加速落地，给旅游业的复苏带来了曙光，同时也对行业能否做好准备、迎接市场逐步回暖提出了更高的要求。
长江日报大武汉客户端8月7日讯（记者余睿）“明明一张机票580元，选定后到付款页面却成了629元，点开明细一看，除机建燃油费用外还多了49元的延误无忧礼包费用，想要取消怎么都找不到取消选项。”近日，市民徐女士向长江日报记者称，自己在“飞猪旅行”平台购买机票时疑似遭遇“捆绑消费”。
7月27日晚，出行平台飞猪宣布启动无忧退改保障计划:酒店产品方面，针对入住日期在7月27日-7月29日的福建、广东等受台风影响地区的酒店订单，如受台风天气交通停运的影响而导致行程取消或改变，消费者可申请免费退改，损失将由飞猪平台承担。
但不少消费者反映，他们在途牛、去哪儿、飞猪等旅游平台取消疫情期间出行订单后，遭遇退款难等问题。中国消费者协会统计显示，疫情期间，旅游退订扣费高、退款不及时问题突出，而民航部门客票退改政策落地执行难位居出行投诉类首位。
