3月初,黄岩的王女士在网上看到一则脱口秀演出门票的转卖广告,刚好有需要的她兴致勃勃地通过微博联系了对方,对方表示将会在大麦网上修改地址将门票转寄,但需要王女士先支付2000元的票款,并称这是前排互动席的限量票。
近日,来自江西的吴女士向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映称,9月27日她在大麦网抢购周杰伦2023“嘉年华”世界巡回演唱会上海站门票时,由于页面跳转出错误抢了2023张远“嘉宾”巡回演唱会上海站的门票。
记者 任磊磊本来跟朋友约好了去听演唱会,没想到只剩一张票了,曹女士买完后朋友没买上,想退票却退不了。近日,济南市民曹女士在大麦app里购票遇到了退票难。经过记者协调后,曹女士的票顺利退掉了。据曹女士介绍,4月8日,她跟朋友约好了去听5月24日在济南举办的小野丽莎演唱会。
近日,未来网记者收到多位消费者投诉称,在北京大麦文化传媒发展有限公司旗下大麦网购买票后,购票人因疏忽出现订票人信息填错、生病或其他原因无法前往演唱会现场,在向大麦网申请更改订票人信息或退票时遭到拒绝,并多次与大麦网协商未果。
近日,大麦网推出了一项新功能——门票候补。这一功能对于那些热门演唱会抢不到票的用户来说,无疑是一个好消息。然而,随之而来的还有一个坏消息:大麦网将收取总票价6%的候补服务费。11月6日,#大麦候补收取票价6%手续费#的话题冲上了微博热搜,引发广泛关注。
一网友发帖分享抢票失败的经历近日,有不少网友表示自己的大麦APP账号频繁出现抢票失败的情况,甚至部分余票充足的演出项目也不能成功购票,怀疑账号被系统限制。海报新闻记者向大麦APP进行求证,官方客服表示,系统不会给账号设置限制,但是会对购票所用设备的安全性进行评估。
海视评,新观点。7月4日,#大麦被罚#词条登上热搜。要知道,大麦网可是我国领先的现场娱乐全产业综合服务提供商,业务覆盖演唱会、音乐剧、体育赛事等多个领域。擅自出售演出门票,却只被处以5000元罚款,算上被没收的违法所得4776.6元。
央广网北京11月3日消息(记者于琦)今年以来,演出市场空前火热,也使得诸多票务问题浮出水面。票务平台抢票界面进不去、付费时显示“库存不足”、票源数量少……“抢票”“退票”“黄牛”等词语频频出现在消费者的“吐槽”声中。
11月6日,南都记者发现大麦平台针对个别演唱会上线了门票候补功能。在门票售罄的情况下,除了“缺货登记”的选项,还增加了“付款候补”,平台能在有票时自动帮抢票。南都记者询问大麦官方客服得到的回复是,该功能于今日正式上线,用户可在开启该功能后通过app获得消息提醒。
近日,多位网友在社交平台发文称,购买的林俊杰演唱会门票在购票后却变成了林子祥演唱会门票,疑似遭遇平台“跳票”,引发热议。1月17日,大麦方面向南都记者表示,“经过严格技术排查,平台系统不存在任何‘跳票’行为。