最近疫情趋于缓和，很多地方的物流都已恢复正常，但是在疫情爆发时期的发货，很多单子物流不更新，也无法召回，买家等的不耐烦申请仅退款的，平台一介入发现物流信息不更新的，都给买家同意仅退款，想必很多商家都收到过吧。
4月10号，杭州萧山的张先生在淘宝上买了一套中式实木餐桌，下单以后，物流信息一直显示在揽件中。张先生申请退款，结果两三天后，物流说餐桌送到了。“揽件中”三天后思想上“有波动” 运费扣了两千块？张先生说，4月份的时候想买一套中式实木餐桌，打算在“五一”假期招待客人。
昨天晚上的“双11”大促。今天一大早，很多小伙伴都在吐槽。钱花光了，要吃土了。“未发货”订单的退款入囗于11月11日0点关闭，11月12日0点开通。有网友大呼:“最后的后悔药也没了!”除了不能退款之外，不能更改收货信息。也令不少因熬夜等大促而“犯迷糊”的“剁手党”头疼。
近日，两名消费者向澎湃质量报告投诉平台反映，电商平台寺库App拖延发货、不退款、联系客服困难。消费者投诉:河南的宋女士反映，她今年4月2日在寺库App上花费1983.46元购买了一双运动鞋，物流详情显示4月4日该订单从香港中心仓发货，但截至8月2日，物流详情未再更新。
近日，江西市民李先生向晨意帮忙记者求助：4月14日下午，他在淘宝一家名为“美居森家居”的网店花1579元购买一个沙发，下单刚两分钟卖家就出了“已发货”的物流信息，让他起了疑心。李先生立刻申请退款，遭到店家无视后，申请平台介入。
中新经纬12月27日电 (常涛)“买的四瓶退烧药，承诺1-3天送达，结果半个多月了还没发货。不仅如此，现在连店铺都显示在休息中，电话也联系不上。”家住北京的赵先生向中新经纬吐槽近日遭遇。遇到这种情况，是被商家坑了吗？应该怎么办？
中国质量新闻网讯（庞鹤） 对海淘用户而言，吸引力最大的服务为“海外直邮”。不过，所谓的“海外直邮”也存在一定的风险。北京消费者于女士在某平台一家海外直邮店铺买到“货不对板”的羽绒服后要求退货退款时，却遭遇店家关店跑路的困扰。
4月10号，杭州萧山的张先生在淘宝上买了一套中式实木餐桌，下单以后，物流信息一直显示在揽件中。张先生申请退款，结果两三天后，物流说餐桌送到了。张先生说，4月份的时候想买一套中式实木餐桌，打算在“五一”假期招待客人。
