“7天无理由退货”“90天无忧退”,无论是线上网店还是线下商超,对于退货的承诺往往十分动听,但实际操作中,部分消费者的退货之路却并不顺利。这不,广州一名消费者在商场买了洗发水等洗护用品,本打算作为公司年会奖品,但因年会取消,为此申请退货,却遭到商场拒绝。
来源:【中安在线】10月6日,山东菏泽一家网店工作人员发布视频称,山西太原一所小学的老师和家长订购十几套演出服,使用后要求退款,退回的演出服扣眼都被剪坏,无法再销售,损失了上千元。随着电子商务的发展,可以说,网络购物早已走进千家万户,甚至成为很多人日常购物的首选。
消费者通过购物平台买到瑕疵货物,要求退货并通过平台完成了极速退款,但店铺经营者主张销售网页中写明“一经签收,概不退换”,并起诉要求消费者返还已退还的货款并赔偿损失,法院会如何处理呢?案情简介张某在某淘宝店铺购买了手办模型一个,单价为198元,运费为45元,张某实付款243元。
上海市闵行区市场监督管理局认为,本案中,一方面,针对袋装内衣、化妆品、预包装食品等商品,当事人的退换规则是此类商品无质量问题不予退换,盖上“此商品恕不退换”的红章,明显免除了当事人在袋装内衣、化妆品、预包装食品等商品因质量问题而应承担的退换责任;
一男子在浪琴京东自营旗舰店花费10435元购买了一款手表,收到后发现表圈有一处凹痕,随即联系京东客服,经沟通后决定申请退款。手表寄回后,客服告知男子,经过厂家检测发现手表有人为使用痕迹,并以此为理由不予退货。多次与京东协商以及向北京消费者协会投诉未果后,该男子向法院起诉。
据《1818黄金眼》,近日,马女士称自己在纬图手机的官方旗舰店,看中了一款29800元的上下折叠屏手机,经客服推荐,到杭州万象城的专柜购买。视频截图据当事人介绍,这个品牌定位比较高端,主要是给客户提供服务,“他们的私人管家可以帮你一键叫直升机、帮你订餐厅。
近日,未来网记者从黑猫投诉平台获悉,该平台发布了8月份企业投诉处理红黑榜,其中日用电器行业,美容仪品牌初普TriPollar因存在安全隐患发布产品召回,拒绝为用户退货,遭消费者集体投诉,位列黑猫投诉8月黑榜榜首。
日常生活中网购已成为消费者们不可或缺的一部分然而,一些商家常常以商品已拆封为由拒绝执行七日无理由退货制度或者在消费者签收产品后以此视为认可商品质量合格导致消费者在遇到质量问题时陷入困境难以维权近日,重庆市江北区人民法院立案庭在普法宣传活动中也遇到了类似的咨询那么,作为消费者我们应
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上海市市场监督管理局分享了一则案例,对拆封商品是否适用7天无理由退货做了阐释。小陶在网店购买了一台笔记本,拆封后对颜色不满意,但网店以消费者”已拆封“为由拒绝7天无理由退货。经市监局查实,该款笔记本电脑的销售页面,确实标注了将”拆封后不予退换”。
大家在购物狂欢的过程中,有没有遭遇商家的促销“套路”?如果遇到了下面这5种情况,那么商家就涉嫌违法了!别犹豫拿起法律武器来保护自己的权益吧!01秒杀、抽奖内定名单商家限时秒杀的产品,你永远抢不到,商家设置的抽奖,大奖永远是别人的。
点击上方“新民帮侬忙”轻松关注买了演唱会的门票,压根还没出票,平台却拒绝退款。连日来,不少消费者通过今日头条上海频道“头条帮忙”#头条帮忙#入口反映,上海颂品网络科技有限公司经营的票牛App,在票品出售后,除演出取消等特殊情况外,一律不支持退换。