7月15日，澎湃新闻消息，有中国移动用户反映称，查询手机账单时意外发现，自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费，每月6元累计费用无法退回。随后，“中国移动还在偷偷收来电显示费”话题登上热搜。
该公司针对用户最关心的问题，推出多项为民服务举措，力求为用户带来更好的服务体验。重庆移动相关负责人表示，与2016年相比，2017年重庆移动在流量资费上已经实现大幅下降，其中，互联网专线接入单价下降32%。
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“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费，如果不是查看账单发现了，就要被这么一直收下去。”近日，中国移动用户陈先生向记者反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。
八年前就全网停售的“来电显示”业务，到今天还在收费？你“中招”了吗？移动用户陈先生最近查手机账单时发现，他和家里两位老人至今都在被收取每月6元的“来电显示”增值业务费，一年合计216元。令人疑惑的是，中国移动曾公开表示过，从2016年4月1日起，全网停售来电显示费。
