长江网评论员 李建华现在要看个电视还真不容易。南都·湾财社记者调查发现,最让人们诟病的,是观看各种电视节目动不动就需要开通VIP,花钱才能往下看。有网友吐槽,他给电视机屏端充值了5-6个年费会员,一年下来需要上千块,“太不划算了!
智能电视开机先看广告、收费名目五花八门、连续充值仍没法看完全部内容……智能电视虽功能丰富,但“套娃”收费、复杂的操作系统引发消费者不满。8月21日,国家广播电视总局联合多部门召开会议,部署治理电视“套娃”收费等相关工作。智能电视收费乱象的原因是什么?如何解决消费者看电视难的问题?
来源:中国消费者报图一:小米影视VIP连续包月次月自动续费说明字样较小。“购买一台海信电视1500多元,但里面聚好看、少儿、音乐、健身、教育等VIP的年总价将近2000元,都超过电视机的价格了。”消费者李女士告诉记者,“海信聚好看VIP还只能开通包年会员,没有包月、包季选项。
“开机不能直达想看的节目”“设备之间不能自如切换”“遥控器太多,不知道用哪个”……随着智能电视的发展,节目内容更丰富了,但收费多、操作难等问题也“套”住了消费者。今年8月起,国家广电总局联合有关部门开展治理电视“套娃”收费和操作复杂问题工作试点。
启动电视,多个遥控器齐上手;打开界面,花花绿绿的广告连环播放;付费观影,落入环环相扣的付费陷阱……复杂的开机流程、过长的广告时间、多端口分群体“套娃式”收费等让人不胜其烦,严重降低了消费者的用户体验与消费意愿。
来源:证券日报 业内人士认为,治理电视“套娃”收费,将推动市场有序健康发展,对相关企业运营模式和收费策略产生深远影响,促使其进一步规范管理,提升服务质量。相关上市公司需要探索新的业务模式和收入来源,以保持业务的持续增长和市场竞争力电视“套娃”收费治理迎来新进展。
看电视原本是件愉快的事,但现在,对很多人来说,看电视却成了一件费时、花钱的烦心事。记者按照常规操作打开了一款智能电视,电视从启动,到进入主界面的过程还会有强制的广告弹出,一直等待了将近一分钟,才进入到可以实际操作的界面。
本文陈述所有内容皆有可靠信息来源,赘述在文章结尾近年来,电视的“套娃式”收费一直都被人诟病,可春节前夕一个小伙子用“一根铜丝”直接“打开了新世界”。会员收费插上铜丝后,不仅能收到更多的电视节目,还不用开会员,视频付费会员表示:天塌了!没想到,官方的回复却直接引起了众怒。