这两天，大伙儿的朋友圈都被一个视频刷屏了。视频里，一个穿着美团骑手服的大哥，怀里抱着个瘦小的娃娃，骑着电动车风驰电掣地送外卖。这画面，看得人心里直揪。可谁曾想，这感人肺腑的一幕，居然是假的？这事儿怎么说？咱们今天就来聊聊。10月20号，美团官方发话了。
8月13日凌晨，杭州市公安局西湖分局发布通报，就前一天中午发生在西溪世纪中心园区的一起事件作出说明。 通报指出，某外卖平台一男性骑手王某某在送餐过程中不慎将园区栏杆踩歪，被保安拦下后，因担心延误其他订单而下跪，此举引发现场人员聚集。
“杭州外卖员与保安发生冲突”一事引发关注。8月13日，涉事小区物业告诉南都记者，现在小区外卖配送正常，警方已通报具体情况，后续物业公司也会对此进行调查。南都此前报道，同日，美团方面回应此事称，相关骑手已安全返回，对于骑手可能遭遇的不公正对待问题，将提供相应援助。事发现场。
12月24日，美团发文称，近日，多个社交平台上“外卖骑手身着‘点男模’等字样的工服送单”的图片、视频被广泛传播，引发社会关注。经平台核实，上述“擦边”骑手工服，均为电商平台不法商家私下定制的服装，并非美团骑手App商城中所售正规骑手服装，也不符合美团对于骑手的相关着装要求。
8月12日有关于杭州西溪世纪中心物业保安与外卖骑手冲突一事引发关注网传图片中，一名骑手跪在路边。有网友描述事件经过为女骑手送外卖但是河边没有道路到目的地，于是外卖员把车停下来从绿化带中过去，出来的时候踩到了围栏，物业看到围栏倒了将其电动车钥匙拔下，并表示要罚款200元。
